Перейти до основного контенту
Усі колекціїSIP-клієнтиPhonerlite
Найчастіші помилки та рекомендації по PhonerLite
Найчастіші помилки та рекомендації по PhonerLite
Katerina Tverdochleb avatar
Автор: Katerina Tverdochleb
Оновлено понад рік тому

Помилка “ 408 Request Timeout” у момент реєстрації сіп-акаунту

Якщо у момент підключення сіп-акаунту у вас визникла така помилка — це означає, що перевищено час очікування відповіді серверу на запит для реєстрації сіп-акаунту. Щоб усунути помилку, перейдіть у розділ “Мережа” та замініть порт на 5061, 5062 або 5063. Після змін збережіть налаштування профілю, щоб він перереєструвався.

У разі, якщо внесені зміни не змогли усунути помилку у момент реєстрації сіп-акаунту — необхідно перейти до наступних рекомендацій.

Вудсутність реєстрації SIP-акаунту

Якщо не виходить зареєструвати SIP-акаунт, його реєстрація “зависла” але повідомлень про помилки нема — рекомендуємо спробувати перемкнути підключення з udp на tcp. Зробити це можна у розділі “Мережа”:

Загальні рекомендації:

1. Для отримання найкращої якості зв’язку у Phonerlite рекомендуємо в налаштуваннях вказувати такі кодеки: g.711a (alaw), g.711u (ulaw).

2. Для швидкої зміни приладу запису та відтворення звуку потрібно клікнути правою кнопкою миші по мікрофону або динамику:

Або можна скористатися меню налаштувань “Налаштування” — “Звуковий пристрій”:

3. Локальний запис розмови — софтфон дозволяє у момент розмови почати запис бесіди з вашим співрозмовником. Для цього під час розмови натискаємо на активний виклик правою кнопкою миші та вмикаємо запис. Прослухати запис можна буде відкривши історію дзвінків:

4. Заміна stun серверу — за замовчуванням поле з stun-сервером не заповнено та не потребує заповнення. У випадках, коли є проблеми з односторонньою чутністю, рекомендуємо вказати стан сервер — stun.ringostat.com:3479 у розділі “Configuration” — “Server”


Ви отримали відповідь на своє запитання?