Переходимо до розділу "Адміністратор" => "Аудиторії" та натискаємо кнопку “Створити аудиторію”:

Обираємо “Створити спеціальну аудиторію”

Зазначаємо назву “Answered_Calls“ (без пробілів, використовуємо нижне підкреслення). Після цього налаштовуємо умову: обираємо подію “Ringostat_calls”.

Для завдання умови аудиторії вказуємо власний параметр нашої події "call_status":

Для умови обираємо “відповідає регулярному виразу” та зазначаємо значення (PROPER|REPEATED|ANSWERED). Ддалі приймаємо налаштування.

Після зазначення умови вказуємо "Тригер аудиторії".

З назвою “Answered_Calls” (активатор не повинен мати пробілів).

Рекомендуємо зазначати однакові назви для Тригера, Аудиторії та Конверсії (не використовуючи пробіли, так як для Аудиторії це не передбачено) щоб не допустити помилок при налаштуванні.

Та зберігаємо аудиторію.

У підсумку ви побачите прогнозований підрахунок за користувачами у рамках данної аудиторії:

Google Analytics не враховує користувачів за подіями що були передані раніше. У конверсію будуть враховуватися ті події які будуть зафіксовані вже після виконання налаштування.

Переходимо до розділу "Адміністратор" => "Конверсії". Натискаємо кнопку “Нова подія-конверсія”.

Вказуємо назву конверсії таку саму, як і у активатора аудиторії — "Answered_Calls" та зберігаємо:

Конверсія за подією автоматично створюється активною.

Перевірити роботу конверсії можна вже на наступний день.