Перейти до основного контенту
Усі колекціїСтатистикаНалаштування цілей на дзвінки у Google Analytics
Налаштування цілей в GA 4 — ціль на усі пропущені дзвінки
Налаштування цілей в GA 4 — ціль на усі пропущені дзвінки
Eugene Zastup avatar
Автор: Eugene Zastup
Оновлено понад рік тому

Налаштовуємо Аудіторію

Переходимо до розділу "Адміністратор" => "Аудиторії" та натискаємо кнопку “Створити аудиторію”:

Обираємо “Створити спеціальну аудиторію”.

Зазначаємо назву “Missed_Calls“ (без пробілів, використовуємо нижне підкреслення). Після цього налаштовуємо умову:

  • обираємо подію “Ringostat_calls”:

  • для завдання умови аудиторії вказуємо власний параметр нашої події "call_status":

  • для умови обираємо “відповідає регулярному виразу” та вказуємо значення: (CLIENT NO ANSWER|NO-FORWARD|NO ANSWER|BUSY|FAILED|VOICEMAIL|NO EXTENSION)

Далі приймаємо налаштування.

Після зазначення умови вказуємо "Тригер аудиторії". З назвою “Missed_Calls” (активатор не повинен мати пробілів).


Рекомендуємо зазначати однакові назви для "Активатора", "Аудиторії" та "Конверсії" (не використовуючи пробіли, так як для "Аудиторії" це не передбачено) щоб уникнути помилок у налаштуванні.


Після зберігаємо аудиторію

У підсумку ви побачите прогнозований підрахунок за користувачами у рамках данної аудиторії:


Google Analytics не враховує користувачів за подіями що були передані раніше. У конверсію будуть враховуватися ті події які будуть зафіксовані вже після виконання налаштування.


Створюємо конверсію

Переходимо до розділу "Адміністратор" => "Конверсії". Натискаємо кнопку “Нова подія-конверсія

Зазначаємо назву конверсії таку саму, як і у активатора аудиторії — "Missed_Calls" та зберігаємо:

Конверсія за подією автоматично створюється активною.

Перевірити роботу конверсії можна вже на наступний день.


Ви отримали відповідь на своє запитання?