У цій статті ми детально поговоримо про те, як правильно налаштувати цілі на події (дзвінки) у інтерфейсі Analytics. Налаштування цілей надасть можливість на власні очі оцінити конверсію трафіку у дзвінки в більшості звітів GA.
Так виглядає статистика по цілям у звіті по Джерелам трафіку у GA 4:
Звіти ⟹ Взаємодія ⟹ Конверсії
Давайте детальніше розглянемо налаштування цілі на всі категорії дзвінків.
Щоб подія по усім категоріям дзвінків у GA4 відображалась як конверсія, достатньо активувати бігунок навпроти цієї події:
Для цього перейдіть у розділ “Адміністратор ”
Після цього відкрийте меню “Події” та активуйте конверсію для події “Ringostat_calls”
У цю ціль потрапляють усі вхідні дзвінки у проекті та звінки з віджету зворотнього дзвінка Callback.
Примітка: Після налаштування інтеграції з Google Analytics 4 в особистому кабінеті Ringostat, події Ringostat_calls/Ringostat_calls_static з’являться в аккаунті Google Analytics 4 протягом 24 годин.
Проте може статися так, що події не з'являться в меню “Події” в Google Analytics 4 навіть через 24 години. При цьому вони будуть активовані і відображатимуться у звітах, це можна перевірити у розділі “Звіти”:
Також, не дивлячись на те, що події не з'явилися в меню “Події”, за ними можна налаштувати цілі на різні типи дзвінків в меню "Аудиторії" за нашими інструкціями: