GoHighLevel — це універсальна CRM-платформа та маркетинговий інструмент, створений для маркетингових агентств і підприємців. Вона об'єднує в одному місці широкий набір інструментів, що зазвичай потребують окремих сервісів.
Основні можливості інтеграції з GoHighLevel:
Автоматично після дзвінка створювати в CRM Контакт та нотатку з даними про дзвінок;
Створення Контактів в обраному акаунті (воронці);
Інтеграція з Ringostat Smart Phone – підтягування ПІБ Контакту з посиланням на нього;
Налаштування розумної переадресації.
Налаштування інтеграції
Інтеграцію налаштовують індивідуально наші фахівці Ringostat. Для налаштування інтеграції клієнту потрібно написати в чат підтримки й надати дані для налаштування.
Що необхідно для налаштування інтеграції:
Доступи в GoHighLevel з рівнем "Administrator" або вище;
Можливо надати замість доступів АРІ токен та ID старшого співробітника на боці CRM;
locationId, який треба використати для створення та пошуку сутностей;
Перелік сутностей, які треба створювати: Контакт, нотатка з інформацією про дзвінки;
ПІБ Старшого менеджера інтеграції;
Чи потрібна інтеграція з Ringostat Smart Phone та розумна переадресація?
Щоб сутності створювались на відповідних менеджерів — їх треба додати в GoHighLevel, назвавши, так само як і в кабінеті Ringostat. |
Логіка роботи інтеграції
При дзвінку від/на номер нового клієнта в GoHighLevel буде створено Контакт. В нотатках до Конаткту будуть зафіксовані деталі по дзвінку.
Приклад створеного контакту:
Контакт буде створено для співробітника, який відповідальний за дзвінок. Якщо такого немає або не знайдено - на старшого менеджера в інтеграції.
Розумна переадресація
Логіка роботи: переадресація вхідного дзвінка на відповідального менеджера за Контакт по номеру клієнта в GoHighLevel.
Інтеграція з Ringostat Smart Phone
Інтеграція з додатком дає можливість підтягувати назву Контакту з посиланням на нього.
