В інтерфейсі Ringostat ви можете надавати права доступу до проектів з різними рівнями.
Даний функціонал знаходиться у розділі "Загальні налаштування" - "Налаштування прав доступу"
Щоб додати користувача рівня “Адміністратор” чи “Аналітик” потрібно:
Натиснути на кнопку “Додати користувача”.
Ввести email-адресу користувача та вибрати рівень прав.
Клікнути на дискету для збереження змін.
Готово! На вказаний e-mail відправлено лист з вказівками по завершенню реєстрації в системі.
Для надання доступу рівня "Співробітник" потрібно його створити в особистому кабінеті проекту.
Приклад надісланого листа для підтвердження реєстрації в системі:
Після переходу за посиланням, вказаним в листі, буде відображена сторінка установки пароля:
Після того, як пароль буде встановлено, можна заходити в особистий кабінет, де буде доступний проект, до якого саме і було надано доступ.
Якщо для акаунту з такою поштою раніше вже надавався доступ до будь-якого проекту, вам буде відправлено лист зі сповіщенням про наданий доступ до нового проекту.
Для перегляду проекту вам буде достатньо просто перейти в особистий кабінет.
Проект з’явиться в переліку доступних для вашого облікового запису.
Приклад надісланого листа зі сповіщенням про наданий доступ до проекту:
Рівні привілеїв:
Адміністратор — повне управління проектом та його налаштуваннями, не відрізняється від власника акаунту.
Аналітик — доступ до усієї статистики: журнал дзвінків, аналітика, записи розмов.. Відсутня можливість змінювати налаштування проекту та робити оплату.
Співробітник — доступ лише до своїх дзвінків в розділі "Журнал дзвінків". Має можливість прослуховувати вхідні та вихідні дзвінки за участі напрямків що закріплено в налаштуваннях цього співробітника.
Для надання доступу до перегляду статистики рекомендуємо встановлювати рівень прав “Аналітик”.
Після відкриття доступу рекомендуємо також налаштувати співробітнику сповіщення, що необхідні йому для роботи з сервісом.