К основному содержимому
Все коллекцииБазовые вопросыCall tracking
Автоматическое управление номерами в пуле
Автоматическое управление номерами в пуле
Artur Inozemtsev avatar
Автор: Artur Inozemtsev
Обновлено более 4 мес. назад

Автоматическое управление номерами - это инструмент позволяющий автоматически добавлять необходимое количество номеров в пул динамической подмены в случае их нехватки.

В каком случае может не хватать номеров в динамическом пуле

Номеров в пуле всегда не хватает по одной причине, на сайте систематически находится больше одновременных пользователей чем добавлено в пул динамического коллтрекинга.

Это может быть вызвано такими факторами как:

  • Запуск рекламной кампании,

  • Сезонная активность клиентов,

  • Увеличение узнаваемости бренда,

  • Другие рыночные факторы, которые могут вызвать повышенный интерес к продукту/сервису.

Для чего это нужно

Если номеров в пуле динамического коллтрекинга не хватает, клиенты начинают видеть одни и те же номера на сайте.

Это приводит к некорректной статистике источников перехода клиентов. То есть вам может звонить один клиент, а источник перехода вы увидите от совсем другого пользователя.

Чтобы не добавлять номера каждый раз вручную, вы можете воспользоваться инструментом Автоматического управления номерами.

Обратите внимание!
Инструмент работает только с номерами от Ringostat Украины, Казахстана, Польши, Израиля. Если вы используете собственные номера в пуле динамической подмены, или номера других страны, инструмент работать не будет.

Добавление номеров в пул

Когда функция включена и на сайте мы фиксируем рост одновременных сеансов, номера будут добавлены автоматически, а на почту проекта придет системное оповещение с информацией о добавлении номеров и их стоимости.

Если у Ringostat не будет в наличии нужных номеров, вам придет соответствующее письмо.

В таком случае советуем обратиться напрямую в нашу поддержку!

Активация

Чтобы активировать Автоматическое управление номерами откройте раздел "Коллтрекинг" ⇒ "Настройки скипта" и поставьте галочку в чекбоксе с соответствующим названием.

После чего сохраните настройки.

На этом настройка завершена;)

Нашли ответ на свой вопрос?