С активацией функционала сквозной аналитики в тарифе вашего проекта в разделе “Аналитика” - "Ваши отчеты" вы сможете выбрать уже предустановленный отчет “Сквозная аналитика”. Также возможно создать отчет самостоятельно, выбрав необходимые вам показатели. Если же функционал сквозной не будет активирован, то при переходе в отчет будет отображаться сообщение о том, что услуга не подключена с предложением ее активировать с помощью менеджера.
Если же сквозная активирована в тарифе, то при переходе в раздел Аналитика, данные сквозной аналитики будут также доступны в отчетах:
Отчёт по эффективности рекламных кампаний;
Расширенный отчёт по эффективности рекламы (до уровня ключевых слов);
Звонки с контекстной рекламы;
География посетителей.
Подробнее о показателях сквозной аналитики
1. Траты
Система Ringostat выгружает отчеты по тратам на рекламные кампании из рекламных сервисов, с которыми вы активировали интеграцию или же обрабатывает данные по тратам, которые были загружены вручную. Данный показатель отображает траты по каждой рекламной кампании. Общая сумма трат на рекламу за выбранный вами период отображается вверху таблицы.
2. Сеансы
Система Ringostat отслеживает количество сеансов, совершенных в рамках каждой рекламной кампании
Сеанс — это одна сессия пользователя в рамках перехода по одной рекламной кампании. |
3. Звонки
Система Ringostat отслеживает звонок и источник перехода каждого пользователя, который перешел на ваш сайт по отслеживаемому вами трафику.
4. Целевые звонки
Целевой звонок — это принятый телефонный звонок с уникального номера телефона длительность которого более той, что задана в настройках проекта в разделе “Длина целевого звонка" (в секундах), если он был принят в течение периода, установленного в разделе "Цикла продажи" (в днях). Данные параметры настраиваются в разделе "Настройки проекта".
5. Выиграно
Ringostat получает данные обо всех движениях сделок по воронкам продаж в Вашей CRM системе. В данной колонке отображается количество сделок, созданных по той или иной рекламной кампании, которые были выиграны с момента подключения функционала сквозной аналитики.
Так как система Ringostat распределяет доли выигранной сделки на каждую рекламную кампанию, то, по нескольким причинам количество выигранных сделок в отчете может быть представлено дробным числом:
1. Если клиент переходил на сайт из разных рекламных источников.
2. Если в выбранный вами промежуток времени попали не все события, предшествующие закрытию сделки.
Если же клиент взаимодействовал с бизнесом в рамках одной рекламной кампании, то число будет целым.
6. Доход
Ringostat получает сумму каждой созданной сделки в Вашей CRM системе. При успешном закрытии сделки, система Ringostat распределяет доход от сделки по каждой цели из настроек сквозной аналитики, с учетом веса цели и периода полураспада
7. ROI
ROI — это показатель возвращения инвестиций на рекламу. Отображается в процентах.
Чем больше доход от рекламной кампании по отношению к затратам на нее, тем выше будет показатель ROI.
Особенности работы функционала
Одной из главных особенностей работы Сквозной аналитики является то, что вы в отчетах можете также увидеть доход по прямому заходу. Это происходит потому что вне зависимости от того, платный ли был источник или нет, он всё равно привел к вам клиента на каком-то из этапов сделки. Упустить его из распределения ценности будет неверно.
