Чтобы подключить интеграцию с мессенджерами, необходимо несколько условий:

1. В проекте должен использоваться хотя бы 1 сип-аккаунт, подключённый к Ringostat Smart Phone.

2. Должен быть создан чат-бот в одном из доступных мессенджеров в рамках интеграции. В нашем случае это Telegram.

Перейдём к созданию чат-бота для Telegram'а.

  1. Открываем чат с TheBotFather.

  2. Вводим команду /start

  3. В ответ TheBotFather скинет перечень команд для управления чат-ботами. Нам необходима команда для создания нового чат-бота:

    Поэтому вводим нужную нам команду — /newbot

  4. Задаём имя чат-боту:

  5. Теперь задаём юзернейм для чат-бота. Он должен содержать ‘bot’ как требует TheBotFather:

  6. В результате получаем API-токен, необходимый для интеграции:

  7. Далее переходим в раздел Мессенджеры --> Telegram для подключения интеграции. Теперь активируем интеграцию после введения API-токена и юзернейма чат-бота:

  8. После успешного подключения появится виджет связи, при нажатии на который появится кнопка с иконкой Телеграма. С её помощью посетитель сможет обратиться в чат.

Если ранее не был подключён виджет Callback, то на сайте появится такой виджет при подключении интеграции с Telegram.

(свёрнутый)

(развёрнутый)


Если же на сайте ранее был подключён виджет Callback:

То после подключения интеграции с Telegram, виджет на сайте также изменит вид.

На этом настройка завершена! :)

Вы нашли ответ?