Настройку простого варианта подмены можно разделить на такие пункты:
Создание канала(-ов) трафика.
Указания номера который следует подменять.
Настройка пула(-ов).
Настройки скрипта находятся в разделе "Коллтрекинг":
Создание канала(-ов) трафика
Вначале нужно определить какие источники пользователей вы хотите отслеживать. После этого следует настроить отслеживание в разделе "Каналы трафика".
У каждого перехода на сайт существует источник и канал.
Источником (utm_source) может быть:
yandex, google (поисковые системы)
site.com (адрес определенного сайта)
direct (посещение сайта через ввод URL в адресной строке или переход из закладок браузера)
.* (любой источник отслеживания)
Каналом (utm_medium) может быть:
organic (органический, бесплатный поиск)
cpc (контекстная реклама)
referral (любой другой сайт на котором есть ссылка на ваш)
.* (любой канал отслеживания)
Utm_term, utm_content и utm_campaign — при необходимости можно указать настройки отслеживания на уровне рекламных кампаний, ключевых слов и меток. Но обычно указываем отслеживание всех звонков на этих уровнях — .*
Большинство наших клиентов отслеживают все источники перехода на сайт, пример этой настройки ниже:
Пример настройки для отслеживания переходов с контекстной рекламы:
Указание номера который следует подменять
Чтобы мы знали какой номер следует заменять на вашем сайте, нужно cкопировать ваш реальный номер который указан в коде сайта.
И прописать его в разделе "Коллтрекинг" -> "Номер телефона", в том же формате, в котором он прописан на сайте. И конечно после того как укажите номер, нужно обязательно нажать кнопку "Сохранить".
Настройка пула(-ов)
Для назначения определенного номера в проекте каналу отслеживания — необходимо создать для него пул номеров в соответствующем пункте меню “Пулы номеров”.
Пулы бывают нескольких видов:
для динамической подмены на сайте
для статической подмены на сайте (статика онлайн)
для оффлайн-статики
Создание пула для динамической подмены на сайте:
1. Укажите имя пула.
2. Выберите ранее созданный канал трафика.
3. Сохраните настройки.
4. После сохранения добавляем в этот пул нужные вам номера.
Нажмите цифру в столбце "Номеров в пуле".
Важно! Перед добавлением номера в пул, он обязательно должен пройти верификацию (на протяжении последних суток на него должен быть совершен успешный звонок).
5. Далее нажмите кнопку “Добавить номера”. Выберите номера, которые вам нужны. И добавьте их в пул кнопкой "Добавить в пул". Динамический пул создан!
Когда создан пул для динамической подмены, отдельный номер присваивается каждому уникальному пользователю, переходящему на сайт отслеживаемый Ringostat'ом канал. Поэтому количество номеров должно быть идентичным количеству пользователей, одновременно находящихся на сайте. Исходя из сбора статистики на сайте, Ringostat производит расчет необходимого количества номеров для динамического пула.
В столбце " Рекомендуемое количество номеров" показывается количество номеров, которое на момент просмотра таблицы является оптимальным для данного пула. Более явную информацию указывает цветовая маркировка.
Серый — для определения рекомендуемого количества номеров еще не собрано достаточно статистики.
Зеленый — номеров в пуле больше, чем необходимо. В случае, если вы не планируете усилить рекламную активность в ближайшее время, количество номеров можно уменьшить.
Синий — номеров в пуле достаточно, никакие дополнительные действия не требуются.
Желтый — номеров для подмены достаточно. При росте трафика рекомендуем подключить дополнительные номера.
Оранжевый — зафиксированы периоды нехватки номеров. Нужно подключить новые номера для сбора верной статистики.
Красный — регулярно фиксируются периоды нехватки номеров. Нужно срочно подключить дополнительные номера для сбора верной статистики.
Для корректного сбора статистики нужно две недели с момента создания пула.
Создание пула для статической подмены на сайте.
Пулы со статической подменой используют строго один номер телефона. Такой пул дает возможность собирать информацию по количеству звонков не углубляюсь в статистику.
Пул для статической подмены будет подменять номер на сайте на один номер для всех посетителей.
Настраивается он таким образом:
1. Укажите имя пула.
2. Активируйте переключатель “Статическая подмена” и поставьте галочку “В качестве источника звонка использовать имя пула” или “В качестве источника звонка использовать настройки канала трафика".
3. Укажите нужный канал трафика для пула.
4. Сохраните настройки.
После создания пула добавляем в него один номер (по примеру выше).
Создание пула для оффлайн-статики
Пулы для оффлайн-статики создаются для всех других каналов рекламы, которые не ведут к переходу на сайт. Это может быть баннерная реклама, реклама в СМИ, визитки и т.д.
Для создания пула отслеживания оффлайн-статики:
1. Укажите его имя.
2. Активируйте переключатель “Статическая подмена” и поставьте галочку “В качестве источника звонка использовать имя пула”.
3. Сохраните настройки.
После создания пула добавляем в него один номер (по примеру выше).
После того как настроили скрипт подмены, обязательно следует нажать кнопку " Применить настройки", иначе ваши правки не вступят в силу:
Важно! Для более сложной настройки подмены (подмена более одного номера на сайте, подмена по ГЕО IP и т. д.) есть продвинутый вариант настройки. Настройка продвинутого варианта подмены находится по данной ссылке.