Настройка продвинутого варианта подмены

Гео-каналы необходимы для выбора региона, перейдя из которого для пользователя сайта будет показан подменный номер. Создание и настройку гео-каналов можно провести перейдя по пункту меню “Скрипт подмены” - “Гео”, и нажав на кнопку “Добавить ГЕО канал”.

Пример настройки для отслеживания переходов на сайт со всех стран:

Вначале нужно определить какие источники пользователей мы хотим отслеживать. После этого настроим отслеживание в разделе "Каналы трафика".

У каждого перехода на сайт существует источник и канал.
Источником (utm_source) может быть:

• yandex, google (поисковые системы)
• site.com (адрес определенного сайта)
• direct (посещение сайта через ввод URL в адресной строке или переход из закладок браузера)
• .* (любой источник отслеживания)

Каналом (utm_medium) может быть:

• organic (органический, бесплатный поиск)
• cpc (контекстная реклама)
• referral (любой другой сайт на котором есть ссылка на ваш)
• .* (любой канал отслеживания)

Utm_term, utm_content и utm_campaign — при необходимости можно указать настройки отслеживания на уровне рекламных кампаний, ключевых слов и меток. Но обычно указываем отслеживание всех звонков на этих уровнях — .*

Большинство наших клиентов отслеживают все источники перехода на сайт, пример этой настройки ниже:

Пример настройки для отслеживания переходов с контекстной рекламы:

XPath — это язык запросов к элементу на странице сайта. При помощи XPath мы указываем путь к номеру на сайте, который будем подменять для его отслеживания.

Настройку функционала проводим в пункте меню “XPath”, нажав на кнопку “+Добавить XPath”. 
В появившемся окне сначала выбираем вариант указания пути к нужному элементу. Это может быть:

• Text — поиск элемента по текстовому соответствию
• Class — поиск элемента по названию класса
• Id — поиск элемента по названию id элемента
• Manual mode — указание прямого пути к элементу (советуется использовать при знании языка запросов XPath)

Пример настройки для подмены класса, с названием “ringo-phone”:

В “Название Xpath” указываем его условное название, к примеру “ringo-phone”.

Поле “Только для регионов” оставляем пустым.

В поле “Маска” указываем то, что необходимо отображать на сайте вместо содержимого подменяемого элемента. При этом обязательно указываем решетки вместо цифр в подменяемом элементе. То есть, если у вас указан номер на сайте в формате +38 (091) 23-45-678, в маске стоит указать +## (###) ##-##-###. После этого номер на сайте будет заменяться номером из пула подмены (о настройке пулов далее).

Гео группу указываем ту, которую создавали ранее.

Остальные поля и чекбоксы оставляем пустыми, они нужны для расширенной настройки нашими техническими специалистами.

Для назначения определенного номера в проекте каналу отслеживания — необходимо создать для него пул номеров в соответствующем пункте меню “Пулы номеров”.

Пулы бывают нескольких видов:

• для динамической подмены на сайте
• для статической подмены на сайте
• для оффлайн-статики

Создание пула для динамической подмены на сайте:
1. Укажите имя пула.
2. Выберите ранее созданный гео канал.
3. Выберите нужный канал трафика для пула.
4. Сохраните настройки.

После сохранения добавляем в этот пул нужные вам номера.
Важно! Перед добавлением номера в пул, он обязательно должен пройти верификацию (на протяжении последних суток на него должен быть совершен успешный звонок).

Нажмите на цифру в столбе “Номеров в пуле”.

Далее нажмите на кнопку “Add numbers”, выберите интересующие вас номера и добавьте их пул соответствующей кнопкой. Динамический пул создан!

При создании пула для динамической подмены отдельный номер присваивается каждому уникальному пользователю, который переходит на сайт с отслеживаемого канала. Поэтому кол-во номеров должно быть идентично кол-ву пользователей, которые одновременно находятся на сайте. Исходя из сбора статистики по сайту, наш сервис проводит расчет необходимого количества номеров для динамического пула.

В столбце "Рекомендуемое количество номеров" показывается количество номеров, которое на момент просмотра таблицы является оптимальным для данного пула. Более явную информацию указывает цветовая маркировка.

Серый — для определения рекомендуемого количества номеров еще не собрано достаточно статистики.

Зеленый — номеров в пуле больше, чем необходимо. В случае, если вы не планируете усилить рекламную активность в ближайшее время, количество номеров можно уменьшить.

Синий — номеров в пуле достаточно, никакие дополнительные действия не требуются.

Желтый — номеров для подмены достаточно. При росте трафика рекомендуем подключить дополнительные номера.

Оранжевый — зафиксированы периоды нехватки номеров. Нужно подключить новые номера для сбора верной статистики.

Красный — регулярно фиксируются периоды нехватки номеров. Нужно срочно подключить дополнительные номера для сбора верной статистики.

Примечание: для корректного сбора статистики нужно две недели с момента создания пула.

Создание пула для статической подмены на сайте.
Пулы со статической подменой используют строго один номер телефона. Такой пул дает возможность собирать информацию по количеству звонков не углубляюсь в статистику.

Пул для статической подмены будет подменять номер на сайте на один номер для всех посетителей.

Настраивается он таким образом:
1. Укажите имя пула.
2. Активируйте переключатель “Статическая подмена” и поставьте галочку “В качестве источника звонка использовать настройки канала трафика”.
3. Укажите ранее созданный гео канал.
4. Укажите нужный канал трафика для пула.
5. Сохраните настройки.   

После создания пула добавляем в него один номер (по примеру выше).

Создание пула для оффлайн-статики.
Пулы для оффлайн-статики создаются для всех других каналов рекламы, которые не ведут к переходу на сайт. Это может быть баннерная реклама, реклама в СМИ, визитки и т.д.

Для создания пула отслеживания оффлайн-статики:
1. Укажите его имя.
2. Активируйте переключатель “Статическая подмена” и поставьте галочку “В качестве источника звонка использовать имя пула”.
3. Сохраните настройки.

После создания пула добавляем в него один номер (по примеру выше).

В пункте меню “Исключаемые источники перехода” можно указать список доменов, которые не будут считаться Ringostat как реферральные, чтобы получать правильную статистику.

Если указать домен в формате "example.com" — именно с него будут исключены все переходы. Формат ".example.com" исключает домен вместе со всеми его поддоменами.

Чтобы посещение нескольких сайтов одного клиента фиксировалось как один сеанс с одним набором параметров перехода — активируем чекбокс “Использовать кроссдоменное отслеживание” в пункте "Настройки скрипта". 
Важно! Необходимо в Google Analytics провести настройки исключаемых источников, так как данные будут браться именно из него.