Linphone — это один из широко доступных сип-клиентов, если вы планируете использовать IP-телефонию. Программа Linphone предназначена для организации аудио и видео-вызовов, а также обмена текстовыми сообщениями посредством Интернета.
SIP-клиент Linphone подойдёт вам, если вы используете Mac OS, Microsoft Windows, Linux, а также мобильные устройства iPhone, BlackBerry и другие, с поддержкой ОС Android.
Возможности
- Мгновенный обмен текстовыми сообщениями на основе протокола SIMPLE
- Аудиокодеки: G.711, GSM-FR, Speex.
- Видеокодеки: H.263, MPEG4, theora and H.264
- DTMF
- ENUM
- Поддержка IP-адресов IPv6
- Преодоление NAT посредством STUN
Прежде чем приступить к настройке приложения нужно создать SIP аккаунт в личном кабинете Ringostat.
Как создать SIP аккаунт?
SIP аккаунт (VoIP-аккаунт) — учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству менеджеров.
SIP аккаунт состоит из: логина, пароля и адреса сервера, где расположена АТС (пример):
Логин: exampleringostatcom_example
Пароль: Qwerty987654
Шлюз: sip.ringostat.com
Номер порта: 5060
Кодеки: g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS
Приступим к созданию сотрудника и его SIP-аккаунта
Чтобы создать SIP-аккаунт, нужно перейти в раздел:
“Общие настройки” - “Сотрудники” - и выбрать “Добавить сотрудника”:
1. Первым делом добавляем нужного нам сотрудника, заполнив следующие поля:
-Email — электронная почта сотрудника.
-ФИО — фамилия, имя, отчество сотрудника.
-Уровень доступа — задаем уровень доступа сотрудника:
- Отделы — если у вас уже созданы отделы в проекте, можете сразу закрепить нужный за новым сотрудником. Если нет, для создания первого отдела перейдите по ссылке, выбрав “нажмите сюда”.
2. Теперь создадим сам SIP-аккаунт, задав основное направление. Для этого необходимо добавить контакт. При создании SIP-аккаунта необходимо заполнить следующие поля:
-SIP логин — задаем логин SIP-аккаунта сотрудника.
-Пароль — создаем или генерируем пароль от SIP-аккаунта сотрудника. Пароль должен содержать минимум 14 символов и хотя бы одну цифру, буквы малого и большого регистра и спецсимволы.
После созданного сип-аккаунта для нового сотрудника можете смело сохранять профиль сотрудника со всеми введенными ранее данными.
После создания профиля сотрудника, в разделе “Общие настройки” — “Сотрудники” можно проверить статус SIP аккаунта сотрудника.
Рассмотрим установку и настройку софтфона Linphone на примере подключения к виртуальной АТС Ringostat.
- Для ОС Windows / MacOS
- Для Android-устройств
- Для Linux
- Для iOS-устройств
Скачиваем установочный файл под вашу платформу с официального сайта Linphone и устанавливаем его.
После установки запускаем программу, откроется окно настройки.
1. Нажимаем на кнопку «use a sip account».
2. После этого вводим данные учетной записи SIP аккаунта, который вы создали в личном кабинете Ringostat или же которые вам предоставил ваш менеджер.
Username – это логин SIP аккаунта;
Password – это пароль SIP аккаунта;
Display name (optional) — имя или короткий номер менеджера, который будет использовать SIP аккаунт;
SIP Domain - sip.ringostat.com;
Transport - UDP.
После заполнения полей с настройками сип-аккаунта, нажимаем “USE”,
(Пароль Вы задаете при создании сип-аккаунта в личном кабинете Рингостата. Если получили данные по сип-аккаунту от поддержки, тогда скопируйте их из переписки или пересоздайте пароль в Личном Кабинете)
3. Для настройки времени регистрации устройства, необходимо перейти в меню настроек учетной записи.
4. В окне настроек выберите учетную запись и нажмите на значок “редактировать”.
5. Устанавливаем значение 3600 в поле «Registration duration (sec)», а также включаем переключатель “Publish presence information” и нажмите «CONFIRM».
6. Далее необходимо выбрать уже настроенный вами SIP-аккаунт, для этого нажимаем левой кнопкой мыши в левом верхнем углу панели настройки.
7. После чего в открывшемся окне выбираем необходимый SIP и выставляем статус "Available" .
8. При успешной регистрации, окно управления звонками будет выглядеть так:
На этом этапе настройка окончена и SIP-аккаунт готов для принятия и совершения звонков.
Скачайте приложение на смартфон с официального ресурса Google Play.
1. В GooglePlay находим и устанавливаем Linphone.
2. После успешной установки Linphone для Android, необходимо запустить приложение.
3. Далее нажимаем "USE SIP ACCOUNT" или “Использовать SIP-аккаунт” .
4. Теперь вводим данные учетной записи SIP аккаунта, где:
Username – это логин SIP аккаунта;
Password – это пароль SIP аккаунта;
Display name (optional) — имя или короткий номер менеджера, который будет использовать SIP аккаунт;
SIP Domain - sip.ringostat.com;
Transport - UDP.
После введения данных сип-аккаунта нажимаем “USE” или “Авторизация”.
(Пароль Вы задаете при создании сип-аккаунта в личном кабинете Рингостата. Если получили данные по сип-аккаунту от поддержки, тогда скопируйте их из переписки или пересоздайте пароль в Личном Кабинете)
5. Если настройки введены правильно, в верхнем левом углу должен появиться статус «Соединено».
6. Также необходимо разрешить приложению использовать микрофон и осуществлять телефонные звонки в появившемся окне.
7. Дополнительно в разделе “Настройки” - “SIP АККАУНТЫ” - “Истекает” рекомендуем указать период перерегистрации в 3600 секунд.
На этом этапе настройка окончена и SIP-аккаунт готов для принятия и совершения звонков.
Скачиваем установочный файл под вашу платформу с официального сайта Linphone и устанавливаем его.
1. После установки запускаем программу, открываем меню “Options” и переходим в раздел "Settings".
2. Откроется новое окно с настройками. Далее выбираем вкладку "Manage SIP Accounts" и нажимаем "Add".
3. После этого вводим данные учетной записи SIP аккаунта, который вы создали в личном кабинете Ringostat или же которые вам предоставил ваш менеджер и нажимаем “ok”.
Your SIP identity – это логин SIP аккаунта;
Password – это пароль SIP аккаунта;
SIP Proxy address - sip.ringostat.com;
Registration duration (sec) - 3600.
4. После ввода данных и сохранения их появится новое окно для ввода пароля и логина, чтобы завершить регистрацию сип-аккаунта. Введите необходимые для авторизации данные и нажмите "ok”.
5. В следующем окне нажимаем "Done" для полного завершения настройки.
(Пароль Вы задаете при создании сип-аккаунта в личном кабинете Рингостата. Если получили данные по сип-аккаунту от поддержки, тогда скопируйте их из переписки или пересоздайте пароль в Личном Кабинете)
6. Если вы все настроили верно, то возле сип-аккаунта слева внизу экрана будет надпись “Ready”.
На этом этапе настройка окончена и SIP-аккаунт готов для принятия и совершения звонков.
Скачайте приложение на смартфон с официального ресурса apple.
Примечание: Это приложение доступно только в App Store для iPhone и iPad.
1. В App Store находим и устанавливаем Linphone.
2. После успешной установки Linphone для iOS, необходимо запустить приложение.
3. Далее нажимаем "USE SIP ACCOUNT" или “Использовать SIP-аккаунт”.
4. И вводим данные учетной записи SIP аккаунта, где:
Username – это логин SIP аккаунта;
Password – это пароль SIP аккаунта;
Display name (optional) — имя или короткий номер менеджера, который будет использовать SIP аккаунт;
Domain - sip.ringostat.com;
Transport - UDP.
После того, как заполнили поля данными сип-аккаунта нажимаем “LOGIN”
(Пароль Вы задаете при создании сип-аккаунта в личном кабинете Рингостата. Если получили данные по сип-аккаунту от поддержки, тогда скопируйте их из переписки или пересоздайте пароль в Личном Кабинете)
5. Если настройки введены правильно, в верхнем левом углу должен появиться статус «Connected».
6. Дополнительно проверить регистрацию SIP-аккаунта можно в разделе “Настройки”.
На этом этапе настройка окончена и SIP-аккаунт готов для принятия и совершения звонков.