З активацією функціоналу наскрізної аналітики у тарифі вашого проекту у розділі “Аналітика” - "Ваші звіти" ви зможете обрати вже встановлений звіт “Наскрізна аналітика”. Також можна створити звіт самостійно, вибравши необхідні вам показники. Якщо ж функціонал наскрізної аналітики не буде активований, то, при переході до звіту відображатиметься повідомлення про те, що послуга не підключена з пропозицією її активувати за допомогою менеджера.
Якщо ж наскрізна активована в тарифі, то при переході до розділу Аналітика дані наскрізної аналітики будуть також доступні у звітах:
Звіт щодо ефективності рекламних кампаній;
Розширений звіт щодо ефективності реклами (до рівня ключових слів);
Дзвінки з контекстної реклами;
Геолокація відвідувачів.
Докладніше про показники наскрізної аналітики
1. Витрати
Система Ringostat показує звіти з витрат на рекламні кампанії з рекламних сервісів, з якими ви активували інтеграцію, або обробляє дані з витрат, які були завантажені вручну. Цей показник відображає витрати на кожну рекламну кампанію. Загальна сума витрат на рекламу за обраний період відображається вгорі таблиці.
2. Сеанси
Система Ringostat відстежує кількість сеансів, здійснених у межах кожної рекламної кампанії
Сеанс – це одна сесія користувача в рамках переходу по одній рекламній кампанії. |
3. Дзвінки
Система Ringostat відслідковує дзвінок і джерело переходу кожного користувача, який перейшов на ваш сайт за відстежуваним вами трафіком.
4. Цільові дзвінки
Цільовий дзвінок — це прийнятий телефонний дзвінок з унікального номера телефона, тривалість якого більша за ту, що задана в налаштуваннях проекта в розділі "Довжина цільового дзвінка" (у секундах), якщо він був прийнятий протягом періоду, встановленого в розділі "Цикла продажу" (у днях). Ці параметри налаштовуються в розділі "Налаштування проекта".
5. Виграно
Ringostat отримує дані про всі угоди з воронок продажів у вашій CRM системі. У цій колонці відображається кількість угод, створених за тією чи іншою рекламною кампанією, виграних з моменту підключення функціоналу наскрізної аналітики.
Оскільки система Ringostat розподіляє долі виграної угоди на кожну рекламну кампанію, то з кількох причин кількість виграних угод у звіті може бути подана дробовим числом:
1. Якщо клієнт переходив на сайт із різних рекламних джерел.
2. Якщо у вибраний вами проміжок часу потрапили не всі події, що передували закриттю угоди.
Якщо ж клієнт взаємодіяв із бізнесом у межах однієї рекламної кампанії, то число буде цілим.
6. Дохід
Ringostat отримує суму кожної створеної угоди у вашій системі CRM. При успішному закритті угоди, система Ringostat розподіляє прибуток від угоди з кожної цілі з налаштувань наскрізної аналітики, з урахуванням ваги цілі та періоду напіврозпаду
7. ROI
ROI – це показник повернення інвестицій на рекламу. Відображається у відсотках.
Чим більший дохід від рекламної кампанії стосовно витрат на неї, тим вище буде показник ROI.
Особливості роботи функціоналу
Однією з головних особливостей роботи наскрізної аналітики є те, що ви у звітах можете також побачити дохід по прямому заходу. Це відбувається тому, що, незалежно від того, чи платне було джерело, чи ні, воно все одно привело до вас клієнта на якомусь із етапів угоди. Втратити його з розподілу цінності буде невірно.
