3CX - це програмна АТС, що працює на відкритих стандартах, підтримує найпопулярніші платформи віртуалізації та легко інтегрується з іншими додатками.
Основні функції 3CX VoIP Phone:
Підтримка кількох SIP облікових записів (профілів)
5-ти канальні SIP лінії. Кожен SIP обліковий запис може підтримувати до 5 одночасних викликів
Переведення дзвінку;
Конференції;
Під час використання веб клієнта немає додаткових параметрів для SIP клієнтів 3CX.
У цій інструкції ми розглянемо безкоштовне рішення для ОС Windows, тому що АТС платформа 3CX - величезна, з сервером, і безліччю клієнтів. За налаштуваннями, ми рекомендуємо звернутися до служби підтримки 3CX.
Перш за все для прийому/здійснення дзвінків через Ringostat потрібно створити SIP обліковий запис. |
Встановлення та налаштування 3CX (версія 6) під ОС Windows
Завантажити дистрибутив софтфону 3СХ (версії 6) можна за цим посиланням.
Після закінчення завантаження дистрибутива, потрібно буде виконати встановлення SIP-клієнта, згідно з рекомендаціями офіційного сайту, а також вашого системного адміністратора.
Після встановлення необхідно запустити та доналаштувати програму. Після запуску програми 3CX потрібно перейти в список SIP облікових записів натиснувши “ Create Profile”:
Для того щоб завести ваш SIP-акаунт у софтфон 3CX слід у вікні натиснути кнопку “New”
У налаштуваннях SIP-акаунту вводимо потрібні дані по ньому, які можна знайти в особистому кабінеті Ringostat, у розділі "Віртуальна АТС" -> "SIP акаунти":
Account name - будь-яка назва акаунту;
Caller ID — ім'я менеджера, який використовуватиме SIP-акаунт;
Extension та ID - логін SIP-акаунту;
Password – пароль до SIP-акаунту;
У My Location вибираємо "I am out of the office - external IP": sip.ringostat.com
*Якщо менеджери здійснюють вихідні дзвінки, потрібно вказати Caller ID ім'я в налаштуваннях SIP-клієнта. Це дозволить Вам побачити в журналі дзвінків, хто з менеджерів здійснив вихідний дзвінок.
Якщо немає помилок, приблизно через 5-10 секунд в лівому нижньому куті "дисплея" можна побачити " On Hook", що означає з'єднання з нашим сервером встановлено і можна приймати/здійснювати дзвінки :)
* Для установки более новой версии софтфона под Windows или клиентов 3CX для Android-устройств и iOS-устройств можно на официальном сайте заполнить данные о себе и получить возможность использовать весь пакет услуг 3CX бесплатно целый год (сервер, веб клиенты, мобильные клиенты). Но система там цельная, и прописание SIP аккаунтов происходит на самом сервере, и от него уже раздается на остальные клиенты. Для настройки такой системы мы рекомендуем обращаться в поддержку самого 3CX.