Zoiper — це безкоштовна програма для здійснення дзвінків у мережі інтернет у будь-яких напрямках. Єдине, що потрібно для забезпечення якісної роботи даного сервісу — це наявність високошвидкісного підключення до інтернету. Здійснює підтримку протоколів SIP, IAX та XMPP.
Наявність версій під смартфони та планшети, а також кроссплатформенність зробили Zoiper універсальним софтфоном.
Безперебійне спілкування, якісна звукопередача та створення великої кількості облікових записів вигідно відрізняє його від аналогів.
У безкоштовній версії із суттєвих обмежень ми бачимо лише відсутність можливості переведення дзвінків між співробітниками.
Якщо переведення дзвінка дуже важливий функціонал і обійтися без нього ніяк — радимо звернути увагу на наш додаток Ringostat Smart Phone або придбати платну версію Zoiper.
Для прийому/здійснення дзвінків через Ringostat потрібно створити SIP аккаунт за даною інструкцією.
Налаштування Zoiper версій 3-4
Завантажте інсталяційний файл під вашу платформу з офіційного сайту для Zoiper 3-4.
Для цього оберіть платформу для SIP-клієнта.
Оберіть потрібну версію (безкоштовна або платна). Після вибору версії розпочнеться завантаження дистрибутива.
Після закінчення завантаження дистрибутива, потрібно буде виконати установку SIP-аккаунта, згідно з рекомендаціями офіційного сайту, а також вашого системного адміністратора.
Після встановлення необхідно запустити та доналаштувати програму.
В інтерфейсі програми оберіть "Інструменти" — "Налаштування". У вкладці "Accounts" вже створено обліковий запис Ringostat, тому потрібно додати параметри, яких не вистачає:
Ім'я користувача — логін SIP-аккаунта;
Пароль — пароль від SIP-аккаунта;
Caller ID ім'я* — ім'я менеджера, який буде використовувати SIP-аккаунт.
*Якщо менеджери здійснюють вихідні дзвінки, потрібно вказати Caller ID ім'я в налаштуваннях SIP-клієнта. Це дозволить Вам побачити в журналі дзвінків, хто з менеджерів здійснив вихідний дзвінок.
Для перегляду параметрів SIP-аккаунту, перейдіть у розділ “Віртуальна АТС” => “SIP-аккаунти” і наведіть курсор на підказку.
Тепер, після успішного підключення SIP-аккаунта ви можете здійснювати вихідні дзвінки, а також приймати вхідні дзвінки. Але перш за все SIP-аккаунт потрібно додати до схеми переадресації.
Додаткові можливості
Зверніть увагу, що більшість додаткових можливостей доступні лише на платній версії програми.
1. Мова інтерфейсу.
За замовчуванням, після інсталяції в софтфоні встановлено англійську мову.
Переключення інтерфейсу програми на іншу мову показано на скріншоті нижче:
2. Статуси абонента.
У софтфоні можна встановити різні статуси абонента:
У безкоштовній версії софтфону будуть працювати лише статуси online (В мережі) та offline (Не в мережі).
У версії Zoiper Premium Edition можна налаштувати статуси облікового запису, при яких дзвінок буде відхилятися автоматично. Як це зробити: перейдіть до розділу “Інструменти” — “Налаштування” — “Автоматизація”.
І задайте потрібні вам статуси:
3. Можливості під час розмови.
Під час дзвінка у безкоштовній версії можна:
відповісти або відхилити дзвінок;
ігнорувати дзвінок;
У платній версії додатково можна:
здійснити відеодзвінок;
здійснити переклад дзвінка;
надіслати дзвінок на автовідповідач.
Все це доступно на спливаючому вікні під час вхідного виклику:
4. Додаткові налаштування аудіо, у платній версії ви можете:
встановити власний рінгтон;
дзвонити через спікер ПК;
включити можливість телефонувати під час розмови;
вимкнути вихідні дзвінки.
Як це зробити: перейдіть до розділу “Інструменти” — “Налаштування” — “Аудіо”:
5. Встановлення колірної теми програми: на вибір доступно 4 теми, налаштувати можна через розділ “Інструменти” — “Налаштування” — “Skin”:
6. Ввімкнення налагодження.
Є можливість включення детального журналу подій в Zoiper. Журнал містить інформацію про події, що відбулися. Наприклад, про реєстрацію облікового запису, стан мережі, стан конфігурації і т.д.
Увімкніть журнал налагодження за допомогою меню “Довідка” на головному екрані Zoiper:
1. Відкрийте меню "Довідка" та виберіть "Увімкнути debug log".
2. Буде попередження, що створений файл буде дуже великим – натисніть "Так":
3.Вийдіть з Zoiper, а потім запустіть його знову — реєстратор налагодження увімкнено.