У цій статті ми розповімо про те, як налаштувати відстеження відкриттів Messengers в інтерфейсі Google Tag Manager.
Для того, щоб налаштувати відстеження, вам необхідно відстежити клік по одному або декільком елементам даного віджета.
Для прикладу давайте налаштуємо відстеження кліка на чат Viber:
Відкрийте консоль на сторінці, де знаходиться віджет (клавіша F12 або Fn+F12).
Наведіть мишкою на іконку Viber і в консолі ви побачите елемент, в якому знаходиться ця іконка.
Скопіюйте клас іконки
messengers-icon messengers-icon-viber.
Після цього вам необхідно перейти в Google Tag Manager і створити новий тег через цю кнопку:
Налаштування тегу.
Введіть назву тега та натисніть "Конфігурація тегу".
Виберіть тип Google Аналітика: подія GA4 .
Тип конфігурації {ваша конфігурація Аналітикса} .
У полі назви події введіть "call"
У параметрах події слід вказати назву "disposition" зі значенням "ringostat-viber"
Далі створіть новий тригер для цього тега:
Налаштуйте тригер:
Тип тригера — Клік - Усі елементи.
Умови активації тригера — Окремі кліки.
У першому випадаючому списку оберіть “Click Classes”.
У другому випадаючому списку оберіть "містить".
У цьому полі необхідно вставити клас елемента, який ви скопіювали в пункті 3, тобто
messengers-icon messengers-icon-viber.
На цьому налаштування відстеження кліка в GTM для Viber завершено. За аналогією ви можете налаштувати відстеження для інших месенджерів, відрізнятиметься лише клас елемента у пункті 3 цієї інструкції. Для телеграма вам потрібно вписати у поле “Категорія” ringostat-telegram, для фейсбук-мессенджера — ringostat-facebook.
7. Налаштування конверсії в Аналітиксі
1. Створюємо "Спеціальне визначення" для параметра, з урахуванням якого вважатиметься конверсія.
1.1.Переходимо в розділ "Адміністратор" -> "Спеціальні визначення" і натискаємо кнопку "Створити спеціальний параметр":
1.2. У назві вказуємо disposition .
1.3. Область дії за умовчанням задана "Подія". Залишаємо без змін.
1.4. Опис задаємо "disposition" або "Messengers". Параметр не є обов'язковим до заповнення.
1.5. Задаємо параметр події як disposition, вибравши зі списку
1.6.Зберігаємо налаштування.
2. Налаштовуємо аудиторію.
2.1. Переходимо в розділ "Адміністратор" -> "Аудиторії" і натискаємо кнопку "Нова аудиторія":
2.2. Вибираємо "Створити особливу аудиторію"
2.3. Задаємо назву "ringostat_viber" нової аудиторії.
(не повинно бути пробілів, використовуємо нижнє підкреслення)
2.4. Після цього налаштовуємо умови: - вибираємо подію "call"
- для завдання умови аудиторії вказуємо параметр “disposition”, який створили раніше
- Для умови вибираємо "точно відповідає" і задаємо значення "ringostat-viber" ,
Далі застосовуємо налаштування.
2.5. Після завдання умови вказуємо "Тригер аудиторії"
c назвою “ringostat-viber” (тригер не повинен мати пробілів)
та зберігаємо аудиторію
У зведенні ви побачите прогнозований підрахунок користувачів у рамках даної аудиторії:
Google Analytics не враховує користувачів за переданими подіями. У конверсію враховуватимуться ті події, які будуть зафіксовані вже після виконання налаштування.
3. Створюємо конверсію.
3.1. Переходимо в розділ "Адміністратор" -> "Конверсії". Натискаємо кнопку "Створити подію-конверсію"
3.2. Вказуємо назву конверсії так само, як і було задано тригер аудиторії - "ringostat-viber" і зберігаємо.
Перевірити роботу конверсії можна вже наступного дня.