Zoiper — це безкоштовна програма для здійснення дзвінків у мережі інтернет у будь-яких напрямках. Єдине, що потрібно для забезпечення якісної роботи даного сервісу — це наявність високошвидкісного підключення до інтернету. Здійснює підтримку протоколів SIP, IAX та XMPP.
Наявність версій під смартфони та планшети, а також кроссплатформенність зробили Zoiper універсальним софтфоном.
Безперебійне спілкування, якісна звукопередача та створення великої кількості облікових записів вигідно відрізняє його від аналогів.
У безкоштовній версії із суттєвих обмежень ми бачимо лише відсутність можливості переведення дзвінків між співробітниками.
Якщо переведення дзвінка дуже важливий функціонал і обійтися без нього ніяк — радимо звернути увагу на наш додаток Ringostat Smart Phone або придбати платну версію Zoiper.
Для прийому/здійснення дзвінків через Ringostat потрібно створити SIP аккаунт за даною інструкцією.
Налаштування Zoiper 5
Завантажте інсталяційний файл під вашу платформу з офіційного сайту Zoiper 5. Оберіть “Continue as Free user” та встановіть його.
Звертаємо вашу увагу, що безкоштовна версія призначена тільки для некомерційного використання. Після успішного встановлення у вас відкриється вікно:
Після того, як встановлення завершено, вибираємо продовжити використовувати безкоштовно — Continue as free user.
Далі натисніть на “Create account”.
І оберіть провайдера Ringostat зі списку:
Після цього введіть дані облікового запису SIP, де:
username – це логін SIP облікового запису;
password – це пароль SIP облікового запису.
Пароль ви задаєте при створенні sip-аккаунта в особистому кабінеті Ringostat. Якщо ви отримали дані sip-аккаунта від техпідтримки, скопіюйте їх з листування або перестворіть пароль в особистому кабінеті.
Для перегляду параметрів SIP-аккаунту, оберіть у меню “Віртуальна АТС”, “SIP-аккаунти” і наведіть курсор на підказку.
Далі вам буде запропоновано перевірити роботу мікрофона та динаміків.
На цьому етапі налаштування закінчено і SIP-аккаунт готовий для прийняття та здійснення дзвінків.
Додаткові можливості
Зверніть увагу, що більшість додаткових можливостей доступні лише на платній версії програми.
Мова інтерфейсу.
За замовчуванням, після інсталяції в софтфоні встановлено англійську мову.
У налаштуваннях можна змінити мову інтерфейсу: розділ “Налаштування” – “Інтерфейс” – “Мова”.
Статуси абонента.
У софтфоні можна встановити різні статуси абонента:
У безкоштовній версії софтфону будуть працювати лише статуси online (В мережі) та offline (Не в мережі).
У версії PRO Zoiper можна налаштувати статуси облікового запису, при яких дзвінок буде відхилятися автоматично. Як це зробити: перейдіть до “Налаштування” — “Властивості” — “Автоматизація”. І задайте потрібні вам статуси:
Можливості під час розмови.
Під час дзвінка у безкоштовній версії можна:
відключити мікрофон;
настроїти гучність;
показати клавіатуру для набору у тоновому режимі;
переглянути статистику дзвінка;
поставити дзвінок на утримання;
У платній версії додатково можна:
записати розмову;
здійснити відеодзвінок;
здійснити переклад дзвінка;
організувати конференцію.
Все це доступно на верхній панелі:
Підключення додаткових облікових записів.
У безкоштовній версії можна підключити лише один обліковий запис. Але в платній (PRO) версії доступне підключення кількох: щоб додати обліковий запис потрібно перейти в “Налаштування” — “Облікові записи”:
І далі натисніть “Додати”.
“Click to dial” – дзвінки по кліку з браузера; доступне лише на платній версії PRO.
Підтримувані браузери: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, Safari.
Ввімкнення налагодження.
Є можливість включення детального журналу подій в Zoiper. Журнал містить докладну інформацію про події, що відбулися, наприклад, про реєстрацію облікового запису, стан мережі, стан конфігурації і т.д.
Для цього потрібно:
6.1. Натиснути на значок шестерні у верхньому правому куті, яке переведе нас у вікно налаштувань.
6.2. Обрати нижній пункт зі знаком питання "Help/About" ("Допомога").
6.3. Обрати розділ “Діагностика” та поставити галочку навпроти “Enable debug log” (“Увімкнути журнал налагодження”).
У провіднику Windows вводимо шлях %APPDATA%\Zoiper5 і потрапляємо в папку, куди Zoiper буде складати логи журналування. Їх назви виглядає, наприклад, так — “logfile_2020-03-23_18-14-25”.
