Ми виходимо на фінішну пряму у налаштуванні :)
Залишилось вирішити які номери ми будемо використовувати для колл-трекінгу. Як їх підключити та де їх отримати?
У проєкт необхідно підключити SIP номери, вони якраз і будуть використовуватись у підміні на вашому сайті.
Номери можуть бути надані нами або ви можете використовувати власні. Головне зауваження, що це повинні бути SIP номери.
Що таке SIP номер
SIP-номер (віртуальний номер) візуально нічим не відрізняється від звичайного та може бути у форматі міського телефону, мобільного, 0-800 та ін. Але між ними є глобальна різниця — це спосіб підключення.
Якщо мовити простіше, то такий номер використовує для зв'язку інтернет-з'єднання. А точніше, універсальний SIP-протокол для обміну даними по мережі, який постійно чергує запити та відповіді від клієнта і сервера. Його можна порівняти із мовою, яка допомагає пристроям розуміти одне одного та обмінюватися даними без помилок.
Окрім IP-телефонії, такий протокол використовується для багатьох цілей — онлайн-ігор, відеоконференцій та ін.
Стандартні мобільні або стаціонарні номери також можливо використовувати у якості SIP, але тільки якщо ваш провайдер зробить їх такими. Для цього за побажанням клієнта він змінює тип номеру. Але фактично, більшість провайдерів таку послугу надає рідко. Тому зручніше одразу купити віртуальний номер.
Дзвінки можливо приймати:
через спеціальні програми на комп'ютері або додатки у смартфоні/планшеті, такі як: PhonerLite, Zoiper, 3CX, X-Lite;
на мобільні або стаціонарні номери за допомогою переадресації.
Віртуальні номери зазвичай використовуються для прийому або здійсненню дзвінків, але підтримують додаткові можливості. Наприклад, віртуальний номер для смс дозволяє відправляти / приймати повідомлення.
До SIP-номерів відносяться:
Багатоканальні віртуальні номери — включають у себе декілька вхідних та вихідних ліній, таким чином можливо приймати одразу декілька дзвінків на один номер телефону.
Номери toll-free — це всім відомі телефони 0-800, 8-800 та ін. Якщо їх використовувати, витрати лягають на сторону, яка приймає дзвінок. Але вартість такого дзвінка значно нижче, ніж звичайного. Тому формат toll-free особливо популярний для гарячих ліній та служб технічної підтримки. У Ringostat номер 0-800 є частиною сервісу, а його підключення потребує пари кліків і мінімум часу. На тестовий період такий номер надається безкоштовно.
Звичайні міські номери або номери мобільних операторів не підходять. Якщо використовуються номери, які надані Ringostat, тоді наші спеціалісти самостійно підключать та налаштують їх. |
Для замовлення номерів натисніть на кнопку “У мене немає SIP номерів”, та заповніть поля (кількість номерів, країна, кількість каналів).
Для підключення до системи ваших номерів, необхідно з'ясувати у оператора:
SIP логін.
SIP пароль.
SIP шлюз (популярні шлюзи вже вказані у списку, якщо там немає потрібного, тоді можливо додати його у вкладці "Шлюзи" післе активації проєкту).
Номер у міжнародному форматі.
І натисніть кнопку біля номеру праворуч "Зберегти".
