Ми автоматично визначаємо мову комунікації з вами на основі кількох параметрів: мови вашого браузера, країни та налаштувань вашого облікового запису. Іноді ці параметри можуть не збігатися, і ви отримуєте повідомлення мовою, яка вам не підходить.
Як визначається мова комунікації?
Ringostat використовує кілька каналів комунікації, і мова в кожному визначається по-різному:
Листи та повідомлення в особистому кабінеті — визначаються мовою вашого облікового запису. Щоб змінити:
Увійдіть у кабінет Ringostat
Натисніть Налаштування профілю у верхньому меню або перейдіть за посиланням
У розділі Інші налаштування знайдіть поле Мова інтерфейсу
Оберіть потрібну мову зі списку
Натисніть Зберегти
Після збереження налаштувань наступні комунікації прийдуть обраною мовою.
Чат підтримки — мова чату визначається мовою вашого браузера.
Переписка з підтримкою — мова визначається автоматично: якою мовою ви написали, такою мовою вам і дадуть відповідь.
Важливо
Ringostat надає комунікації українською, польською та англійською мовами. Якщо у вашому обліковому записі встановлена інша мова — комунікація здійснюватиметься англійською.