Facebook — это социальная сеть для общения, а также бизнес-инструмент для привлечения клиентов.
Данная интеграция позволит отправлять события из Ringostat в Facebook Pixel. Это позволит вам более точно формировать аудитории и учитывать конверсии в звонки, работая с рекламой от Facebook.
Все события передаются в Facebook как стандартное событие "Контакт", поэтому с ними можно работать наравне с остальными предустановленными.
Facebook Pixel не умеет отслеживать offline события, а отслеживает только те события, которые происходят у посетителя на сайте. Поэтому при звонке мы отправляем событие в наш скрипт и запускаем со стороны посетителя в его браузере. Если в этот момент у него сайт будет уже закрыт, событие о звонке не будет передано, соответственно всегда будет разница в количестве звонков Ringostat и в Facebook (при этом если посетитель вновь откроет сайт на этом же устройстве в течение суток, мы отправим событие о звонке с опозданием).
Как включить и настроить?
В личном кабинете Ringostat заходим в раздел "Коллтрекинг" — "Пользовательские JS функции". Зайдя в раздел, нажимаем на кнопку "Добавить функцию Перед звонком"
Задаем название "Facebook Pixel" и нажимаем на кнопку "Править код"
В открывшемся окне необходимо задать название (1) и затем скопировать и вставить скрипт (2), указанный ниже заменив полностью предустановленный:
(function(data) {fbq('track', 'Contact',{type:'Ringostat Phone call'});});
Проверяем еще раз всё ли идентично скриншоту и нажимаем кнопку сохранить “Сохранить”.
Во втором окне так же нажимаем кнопку для сохранения настроек раздела.
Если ваш сайт находиться на платформе Prom.ua (сайты: Prom.ua, Satu.kz) после выполнения всех вышеперечисленных действий, в связи с особенностью работы платформы необходимо также добавить настройку в Events Manager. Иначе звонки с вашего сайта не будут отслеживаться в Facebook Pixel.
Выбираем “Настроить новое событие”:
В открывшемся окне выбираем “Используйте инструмент настройки событий Facebook”
Далее вводим URL сайта в формате https://site.com/ и нажимаем “Открыть сайт”:
При переходе на сайт во всплывающем окне уведомления выбираем “Отслеживать URL”:
Следующим шагом выбираем событие “Контакт” и подтверждаем выбор:
После проделанной настройки события звонков с вашего сайта появятся в Facebook Pixel.
Просмотр конверсий в Facebook
Проверка получения данных от Ringostat
После настройки на стороне Ringostat, можно убедиться что мы передаем вам данные по звонкам перейдя в раздел "Events Manager" — "Источники данных". Там должно появится событие "Contact"/
Важно! Событие Contact появится не сразу. Оно будет отображено только после полной настройки и последующего звонка посетителя сайта. |
В детальной информации по событиям можно увидеть детализацию контакта, который мы отправили. А именно: время и дату, устройство с которого было посещение и сама ссылка перехода на сайт:
Настройка конверсии в Facebook Pixel
Конверсию в Facebook Pixel можно настроить только после первого успешного звонка с передачей информации в Фейсбук!
Если звонок уже был, то начинаем настройку. Переходим в "Events Manager" — "Специально настроенные конверсии":
Далее следует в появившемся окне выбрать события которое мы шлем по звонку, а именно contact, указать домены сайтов по которым работает коллтрекинг Ringostat и установлен Facebook Pixel, название конверсии, если нужно ее ценность и "Создать":
Созданная конверсия сразу появиться в списках индивидуальных конверсий:
На этом интеграция с Facebook Pixel завершена!