К основному содержимому
Все коллекцииСтатистикаНастройка целей на звонки в Google Analytics
Настройка целей в GA 4 — цель на все принятые звонки
Настройка целей в GA 4 — цель на все принятые звонки
Katerina Tverdochleb avatar
Автор: Katerina Tverdochleb
Обновлено более года назад

Настраиваем Аудиторию

Переходим в раздел "Администратор" —> "Аудитории" и нажимаем кнопку “Новая аудитория”:

Выбираем “Создать особую аудиторию

Задаем название “Answered_Calls“ новой аудитории.
(не должно быть пробелов, используем нижнее подчеркивание). После этого настраиваем условия: - выбираем событие “Ringostat_calls”

Для задания условия аудитории указываем собственный параметр нашего события "call_status":

Для условия выбираем “соответствует регулярному выражению”
и задаем значение (PROPER|REPEATED|ANSWERED), далее применяем настройку.

После задания условия указываем "Триггер аудитории"

С названием “Answered_Calls” (триггер не должен иметь пробелов)


Рекомендуем задавать одинаковые название для Триггера, Аудитории и Конверсии (не используя пробелы, так как для Аудитории это не предусмотрено) чтобы не допустить ошибок при настройке.


И сохраняем аудиторию

В сводке вы увидите прогнозируемый подсчёт по пользователям в рамках данной аудитории:

Google Analytics не учитывает пользователей по ранее переданным событиям. В конверсию будут учитываться те события которые будут зафиксированы уже после выполнения настройки.

Создаем конверсию

Переходим в раздел "Администратор" —> "Конверсии". Нажимаем кнопку “Создать событие-конверсию”

Указываем название конверсии также, как и был задан триггер аудитории — "Answered_Calls" и сохраняем:

Конверсия по события автоматически создается включенной.

Проверить работу конверсии можно уже на следующий день.


Нашли ответ на свой вопрос?