Yealink SIP-T21 E2 — IP телефон поддерживающий две независимые SIP линии.
Выбор линии для совершения звонка осуществляется с помощью двух специальных клавиш с подсветкой.
Прежде чем приступить к настройке IP-телефона, необходимо создать SIP-аккаунт в личном кабинете Ringostat
Как создать SIP аккаунт?
SIP аккаунт (VoIP-аккаунт) — учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству менеджеров.
SIP аккаунт состоит из: логина, пароля и адреса сервера, где расположена АТС(пример):
Логин: exampleringostatcom_example
Пароль: Qwerty987654
Шлюз: sip.ringostat.com
Номер порта: 5060
Кодеки: g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS
Приступим к созданию сотрудника и его SIP-аккаунта
Чтобы создать SIP-аккаунт, нужно перейти в раздел:
“Общие настройки” - “Сотрудники” - и выбрать “Добавить сотрудника”:
1. Первым делом добавляем нужного нам сотрудника, заполнив следующие поля:
-Email — электронная почта сотрудника.
-ФИО — фамилия, имя, отчество сотрудника.
-Уровень доступа — задаем уровень доступа сотрудника:
- Отделы — если у вас уже созданы отделы в проекте, можете сразу закрепить нужный за новым сотрудником. Если нет, для создания первого отдела перейдите по ссылке, выбрав “нажмите сюда”.
2. Теперь создадим сам SIP-аккаунт, задав основное направление. Для этого необходимо добавить контакт. При создании SIP-аккаунта необходимо заполнить следующие поля:
-SIP логин — задаем логин SIP-аккаунта сотрудника.
-Пароль — создаем или генерируем пароль от SIP-аккаунта сотрудника. Пароль должен содержать минимум 14 символов и хотя бы одну цифру, буквы малого и большого регистра и спецсимволы.
После созданного сип-аккаунта для нового сотрудника можете смело сохранять профиль сотрудника со всеми введенными ранее данными.
После создания профиля сотрудника, в разделе “Общие настройки” — “Сотрудники” можно проверить статус SIP аккаунта сотрудника.
Настройка SIP телефона
Перед настройкой телефона убедитесь в том, что он включен и интернет-кабель подключен к аппарату. Кабель интернета должен быть подключен в порт LAN базового блока Yealink SIP-T21 E2.
Как найти IP-адрес телефона
На аппарате перейдите в раздел Меню → Статус - вам будет представлено поле IPv4. Это и есть IP-адрес, который телефон получил по протоколу DHCP.
Приступим к настройке IP-телефона
Введите в адресную строку полученный IP-адрес и перейдите в веб-интерфейс управления телефоном.
По умолчанию данные для авторизации:
Логин: admin
Пароль: admin
Чтобы начать настройку, перейдите во вкладку Аккаунт → Основные и выберете “аккаунт 1” или “аккаунт 2”, после чего сохраните настройки.
Переходите во вкладку Аккаунт → Аккаунт и заполните следующие данные:
Аккаунт - выбираем один из двух аккаунтов для регистрации в выпадающем списке;
Лейбл - логин SIP аккаунта или внутренний номер сотрудника;
Отображаемое имя - логин SIP аккаунта или внутренний номер сотрудника;
Имя регистрации - логин SIP аккаунта;
Имя пользователя - логин SIP аккаунта;
Пароль - Пароль SIP аккаунта;
Адрес SIP-сервера - sip.ringostat.com;
Порт - 5060;
Транспорт - UDP.
Если вы будете использовать перевод звонков и внутренние звонки, в полях “Лейбл” и “Отображаемое имя” укажите внутренний номер сотрудника.
В поле активная линия задайте “выбрано” и сохраните настройки.
Если у вас есть линия которую вы не используете сейчас, например осталась от АТС которую вы использовали ранее, нужно сменить статус в поле активная линия с “выбрано” на “доступно”.
Так выглядит успешная регистрация:
После применения настроек перейдите во вкладку Кодеки, мы рекомендуем использовать данные кодеки - g.711a (alaw), g.711u (ulaw), OPU , GSM.
В разделе DSS → Кнопка линии установите соответствие кнопки на телефоне и аккаунту:
На этом настройка успешно завершена. Обязательно проверьте работу входящей и исходящей связи, сделайте несколько тестовых звонков. ;)