Оплата и продление действия тарифа

Что входит в счет, который вы оплачиваете, пользуясь нашим сервисом?

  1. Абонентская плата за тариф;
  2. Оплата номеров;
  3. Оплата за услуги связи и смс-уведомления;

Абонентская плата за тариф — это стоимость использования тарифного пакета в месяц.
Каждый пакет отличается кол-вом включенных слотов под номера.

Таблица тарифов:

Базовый
(включено 5 слотов под номера)
Стандарт
(включено 10 слотов под номера)
Профессионал
(включено 50 слотов под номера)
Для кого: Базовая аналитика звонков для малого бизнеса и начинающих Практичная аналитика звонков для среднего бизнеса и опытных специалистов Продвинутая аналитика звонков для крупного бизнеса и профессионалов
Украина 1299 грн./мес. 1999 грн./мес. 5299 грн./мес.
Россия 3 200 руб./мес. 4 800 руб./мес. 12 800 руб./мес.
Другие страны 50 $/мес. 75 $/мес. 200 $/мес.
Стоимость оплаты дополнительного слота под номер (в месяц) в зависимости от региона UA – 260 грн.
RU – 640 руб.
Прочие – 10 $
UA – 249 грн.
RU – 480 руб.
Прочие – 7,5 $
UA – 149 грн.
RU – 256 руб.
Прочие – 4 $
Количество доп. слотов для проекта до перехода на следующий тариф 2 16 Без ограничений

Оплата за номера списывается в том случае, если в проекте используются номера предоставленные Ringostat.
При использовании собственных номеров, плата не списывается.

Стоимость номеров вы можете посмотреть в личном кабинете Рингостат (раздел " Средства" - "Пополнить баланс") или обратившись в нашу службу поддержки.


  1. оплата за переадресацию звонков;
    в случае переадресации на номер телефона
  2. исходящие звонки виджета Callback;
  3. исходящие звонки от менеджеров - клиентам;
  4. отправку смс-уведомлений по пропущенным звонкам или статусу проекта;

Стоимость минуты исходящего звонка или переадресации, а так же смс-уведомлений доступны в статье базы знаний.


Способы внесения оплаты

Оплатить Ringostat можно несколькими способами. Разделим варианты на 2 категории — с выставлением счетов или через личный кабинет.

1. Через личный кабинет

Оплата через личный кабинет — это самый простой и удобный способ продлить тариф и пополнить счет Ringostat.

Внимание! Установлено ограничение на минимальную сумму оплаты счета, 10$ или эквивалент в валюте вашего проекта.

На данный момент поддерживаются следующие платежные системы(в зависимости от страны, в которой совершается оплата):

  • PayPall
  • оплата картами Mastercard и Visa
  • "Privat24"
  • "Liqpay"

Для оплаты необходимо в личном кабинете открыть Средства — Пополнить счет. В открывшемся окне есть следующие поля:

  • Продлить проект на
  • Аванс на переадресацию

Продлить проект на — из выпадающего списка выберите количество месяцев, на которое нужно продлить проект.

  1. 3 месяца - 5%
  2. 6 месяцев - 15%
  3. 12 месяцев - 25%!
  4. 36 месяцев – 40%!

Аванс на переадресацию — это сумма оплаты на счет “переадресации”. С этого счета списывается оплата во время исходящих звонков или при переадресации звонков на мобильные и городские номера. Наш сервис автоматически рассчитывает сумму рекомендуемого платежа. Если вы хотите сделать расчет самостоятельно — рекомендуем учесть расходы на связь за прошлый период (меню Средства — Движение средств).

После введения всех данных нужно проверить итоговую сумму (“Итого к оплате”). 

Если все верно — нажимаем кнопку “Оплатить”.

Далее выбираем удобный способ оплаты из предложенных:

Выбрав удобный для вас способ оплаты, перейдите по нему и следуйте указаниям на экране.

Внимание! Не закрывайте окно пока не получите подтверждение от платежной системы об успешном платеже.

Через 10-15 минут после оплаты проверьте в личном кабинете поступление средств (на странице “Движение средств”).

Автоматическое продление оплаты тарифа ( Рекуррентный платёж)

Stripe — платежный сервис, который позволяет не только совершать оплату с банковской карты Visa и MasterCard, но и может автоматизировать денежные переводы методом списания рекуррентных платежей.
Рекуррентные платежи или автоматическое продление — это возможность автоматически оплачивать счет с банковской карты для продления тарифа на новый период, без повторного ввода реквизитов карты.
Отметка установлена по-умолчанию и в случае окончания текущей оплаты и при условии наличия средств на карте, оплата за тариф и номера будет списана.

После включения автоматического продления, возможность внесения правок(в т.ч. отключение рекуррентного платежа) в этом методе оплаты будет доступна в “ Средства” → “Методы оплаты”.


2. С выставлением счетов

Если вам необходима оплата с выставлением счета — достаточно написать нам в чат на нашем сайте о желании получить счет с указанием электронной почты для отправки документов. 

При оплате по счету впервые нам нужны:

  • данные компании для формирования счета;
  • адрес для отправки документов;
  • контактный номер бухгалтерии.

Если вы уже ранее производили оплату по счету, мы самостоятельно отправляем счет на оплату за неделю до окончания действия тарифного плана.

Если у вас заканчиваются средства на счету переадресации просим самостоятельно пополнить баланс через личный кабинет или запросить счет.

Также следует помнить о том, что при оплате по счету, к стоимости проекта будет добавлен НДС.

Была ли статья полезной?