Что входит в счет, который вы оплачиваете, пользуясь нашим сервисом?
- Абонентская плата за тариф;
- Оплата номеров;
- Оплата за услуги связи и смс-уведомления;
Абонентская плата за тариф — это стоимость использования тарифного пакета в месяц.
Каждый пакет отличается кол-вом включенных слотов под номера.
Таблица тарифов:
|
Базовый (включено 5 слотов под номера) |
Стандарт (включено 10 слотов под номера) |
Профессионал (включено 50 слотов под номера) |
|
| Для кого: | Базовая аналитика звонков для малого бизнеса и начинающих | Практичная аналитика звонков для среднего бизнеса и опытных специалистов | Продвинутая аналитика звонков для крупного бизнеса и профессионалов |
| Украина | 1299 грн./мес. | 1999 грн./мес. | 5299 грн./мес. |
| Россия | 3 200 руб./мес. | 4 800 руб./мес. | 12 800 руб./мес. |
| Другие страны | 50 $/мес. | 75 $/мес. | 200 $/мес. |
| Стоимость оплаты дополнительного слота под номер (в месяц) в зависимости от региона |
UA – 259 грн.
RU – 640 руб. Прочие – 10 $ |
UA – 199 грн.
RU – 480 руб. Прочие – 7,5 $ |
UA – 106 грн.
RU – 256 руб. Прочие – 4 $ |
| Стоимость 1-го рабочего места Ringostat Smart Phone |
UA – 139 грн.
RU – 329 руб. Прочие – 5 $ |
UA – 139 грн.
RU – 329 руб. Прочие – 5 $ |
UA – 139 грн.
RU – 329 руб. Прочие – 5 $ |
Оплата за номера списывается в том случае, если
в проекте используются номера предоставленные Ringostat.
При использовании собственных номеров, плата не списывается.
Стоимость номеров вы можете посмотреть в личном кабинете Рингостат (раздел " Средства" - "Пополнить баланс") или обратившись в нашу службу поддержки.
- оплата за переадресацию звонков;
в случае переадресации на номер телефона - исходящие звонки виджета Callback;
- исходящие звонки от менеджеров - клиентам;
- отправку смс-уведомлений по пропущенным звонкам или статусу проекта;
Стоимость минуты исходящего звонка или переадресации, а так же смс-уведомлений доступны в статье базы знаний.
Способы внесения оплаты
Оплатить Ringostat можно несколькими способами. Разделим варианты на 2 категории — с выставлением счетов или через личный кабинет.
1. Через личный кабинет
Оплата через личный кабинет — это самый простой и удобный способ продлить тариф и пополнить счет Ringostat.
Внимание! Установлено ограничение на минимальную сумму оплаты счета, 10$ или эквивалент в валюте вашего проекта.
На данный момент поддерживаются следующие платежные системы(в зависимости от страны, в которой совершается оплата):
- PayPall
- оплата картами Mastercard и Visa
- "Privat24"
- "Liqpay"
Для оплаты необходимо в личном кабинете открыть Средства — Пополнить счет. В открывшемся окне есть следующие поля:
- Продлить проект на
- Аванс на переадресацию
Продлить проект на — из выпадающего списка выберите количество месяцев, на которое нужно продлить проект.
- 3 месяца - 5%
- 6 месяцев - 15%
- 12 месяцев - 25%!
- 36 месяцев – 40%!
Аванс на переадресацию — это сумма оплаты на счет “переадресации”. С этого счета списывается оплата во время исходящих звонков или при переадресации звонков на мобильные и городские номера. Наш сервис автоматически рассчитывает сумму рекомендуемого платежа. Если вы хотите сделать расчет самостоятельно — рекомендуем учесть расходы на связь за прошлый период (меню Средства — Движение средств).
После введения всех данных нужно проверить итоговую сумму (“Итого к оплате”).
Если все верно — нажимаем кнопку “Оплатить”.
Далее выбираем удобный способ оплаты из предложенных:
Выбрав удобный для вас способ оплаты, перейдите по нему и следуйте указаниям на экране.
Внимание! Не закрывайте окно пока не получите подтверждение от платежной системы об успешном платеже.
Через 10-15 минут после оплаты проверьте в личном кабинете поступление средств (на странице “Движение средств”)
Автоматическое продление оплаты тарифа ( Рекуррентный платёж)
Stripe — платежный сервис, который позволяет не только совершать оплату с банковской карты Visa и MasterCard, но и может автоматизировать денежные переводы методом списания рекуррентных платежей.
Рекуррентные платежи или автоматическое продление — это возможность автоматически оплачивать счет с банковской карты для продления тарифа на новый период, без повторного ввода реквизитов карты.
Отметка установлена по-умолчанию и в случае окончания текущей оплаты и при условии наличия средств на карте, оплата за тариф и номера будет списана.
После включения автоматического продления, возможность внесения правок(в т.ч. отключение рекуррентного платежа) в этом методе оплаты будет доступна в “ Средства” → “Методы оплаты”.
C баланса проекта
Если у вас на балансе проекта уже есть сумма необходимая для продления - вы можете просто оплатить тариф в счет этой суммы, списав ее с баланса.
Для этого сформируйте счет, указав период и перейдите к оплате:
После чего выберите оплату с баланса — зеленую иконку и продолжить оплату:
При успешной транзакции появится уведомление об успешной оплате.
Если средств на балансе недостаточно вы увидите ошибку:
В таком случае вы можете пополнить баланс на недостающую сумму. Для этого переходим к следующему шагу.
Пополнение баланса без продления тарифа
Для пополнения баланса проекта необходимо сформировать счет выбрав пополнение баланса без продления проекта. Недостающую сумму вписать в поле “Аванс на переадресацию”:
После чего перейти к оплате и оплатить удобным для вас способом:
При оплате картой или через платежные сервисы средства зачисляются моментально.
Минимальная сумма пополнения - 250 UAH / 500 RUB / 10 USD
После пополнения баланса вы можете вернуться к предыдущему пункту и оплатить тариф на необходимый период.
2. С выставлением счетов
Если вам необходима оплата с выставлением счета — достаточно написать нам в чат на нашем сайте о желании получить счет с указанием электронной почты для отправки документов.
При оплате по счету впервые нам нужны:
- данные компании для формирования счета;
- адрес для отправки документов;
- контактный номер бухгалтерии.
Если вы уже ранее производили оплату по счету, мы самостоятельно отправляем счет на оплату за неделю до окончания действия тарифного плана.
Если у вас заканчиваются средства на счету переадресации просим самостоятельно пополнить баланс через личный кабинет или запросить счет.
Также следует помнить о том, что при оплате по счету, к стоимости проекта будет добавлен НДС.