Grandstream GXP1610, настройка SIP телефона

Grandstream GXP1610 — это простой в использовании IP-телефон для малых и средних предприятий или домашних офисов. Linux-модель имеет один SIP-аккаунт, до 2-х логических линий с указанием появления вызова, и 3 XML-программируемые контекстозависимые клавиши. LCD-дисплей с разрешением 132х48 дает четкую картинку для просмотра. Дополнительные функции, такие как двойные переключаемые порты 10/100 Мбит/с, многоязычная поддержка, электроный переключатель для гарнитур Plantronics, ожидание вызова и трехстронняя  конференция, делают GXP1610 высококачественным, удобным и надежным IP-телефоном.


Перед началом настройки нужно создать SIP аккаунт в личном кабинете Ringostat.

Как создать SIP аккаунт?

SIP аккаунт (VoIP-аккаунт) — учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству менеджеров.

SIP аккаунт состоит из логина, пароля и домена Ringostat PBX.

Пример

Логин:    supportringostat_example
Пароль:  Password1
Шлюз:     sip.ringostat.com
Номер порта: 5060
Кодеки:  g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS


Приступим к созданию сотрудника и его SIP-аккаунта


Чтобы создать SIP-аккаунт, нужно перейти в раздел: “Общие настройки” - “Сотрудники” - и выбрать “Добавить нового сотрудника”:

1. Первым делом добавляем нужного нам сотрудника, заполнив следующие поля: -

-Email — электронная почта сотрудника.

-ФИО — фамилия, имя, отчество сотрудника.

-Уровень доступа — задаем уровень доступа сотрудника:

  • Администратор — полное управление проектом и его настройками, ничем не отличается от владельца аккаунта.
  • Аналитик — доступ ко всей статистике: журнал звонков, аналитика, записи разговоров. Отсутствует возможность изменять настройки проекта, производить оплату и удалять аудиозаписи разговоров из журнала звонков.
  • Сотрудник — имеет доступ только к своим звонкам в "Журнале звонков".  Может прослушивать свои как входящие, так и исходящие звонки.
  • - Добавочный номер — это внутренний короткий номер менеджера, по которому менеджеры могут звонить друг другу, а также переводить звонки от клиентов. Преимущество внутренних номеров в том, что звонки на них происходят в одной сети и будут абсолютно бесплатными. Добавочный номер обязательно должно быть задан трехзначным числом, например “101”.


    2. Теперь создадим сам SIP-аккаунт, задав основное направление. Для этого необходимо добавить контакт. При создании SIP-аккаунта необходимо заполнить следующие поля:

    -SIP логин — задаем логин SIP-аккаунта сотрудника.

    -Пароль — задаем пароль от SIP-аккаунта сотрудника. Пароль должен содержать минимум 14 символов и хотя бы одну цифру, буквы малого и большого регистра и спецсимволы. Не забудьте сохранить созданный вами сип-аккаунт.

    После созданного сип-аккаунта для нового сотрудника можете смело сохранять профиль сотрудника со всеми введенными ранее данными.

    После создания профиля сотрудника, в разделе “Виртуальная АТС”“SIP аккаунты” можно проверить статус SIP аккаунта; дату последнего звонка, который был произведён данным сип-аккаунтом или на него, а также сотрудника за которым крепится сип-аккаунт.

    После создания SIP аккаунта, можно перейти к его регистрации в SIP телефоне.

    Настройка SIP телефона

    Нужно подключить аппарат к сети интернет и посмотреть какой IP адрес присвоен телефону.

    Нажмите центральную кнопку на “джостике” телефона. Зайдите в подменю Состояние - Состояние сети и вы увидите IP адрес SIP телефона.

    Полученный IP адрес необходимо ввести в вашем браузере и перейти на страницу. Оборудование запросит логин/пароль для авторизации(по умолчанию – admin).

    После перехода в интерфейс телефона, нужно будет выбрать Сеть - Стандартный, внести настройки и сохранить:

    Протокол Internet - Предпочтительно IPv4;
    IPv4-адрес - DHCP.

    Далее, нужно указать STUN-сервер и порт. Перейдите в раздел "Настройки" - "Общее":

    сервер STUN - stun.ringostat.com:3479

    Дополнительно, выберите Учётные записи - Аккаунт 1 - Настройки сети:

    Проброс NAT: STUN;
    Необходимость использовать прокси - stun.ringostat.com:3479

    Далее, нужно добавить настройки для регистрации SIP аккаунта.

    Выберите “Учётные записи” - Аккаунт 1 - настройки SIP - Основные настройки:

    TEL URI - отключён;
    SIP регистрация - ДА;
    локальный SIP-порт - 5060
    (если телефонов несколько порты должны быть разные - 5060, 5061. То-есть, добавлять +1 к порту на каждом телефоне).
    Транспорт SIP - UDP;

    После внесения настроек сети, можно приступить к добавлению параметров для регистрации SIP аккаунта.
    Нужно перейти “Учётные записи” - Аккаунт 1 - Общее и заполнить указанные поля:

    Аккаунт активен – Да;
    Имя аккаунта – Ringostat PBX;
    SIP сервер – sip.ringostat.com;
    SIP User ID – логин SIP аккаунта;
    Аутентификационный ID – логин SIP аккаунта;
    Пароль – Пароль;
    Имя – логин SIP аккаунта;


    После применения этих настроек телефон должен зарегистрироваться на АТС Ringostat.


    Если на этапе настройки у Вас возникли сложности — спросите нас в чате и Ваш вопрос будет решен в самые короткие сроки :)

    Была ли статья полезной?
    25 28 67