Интеграция с Facebook (отправка событий о звонках)


Facebook — это социальная сеть для общения, а также бизнес-инструмент для привлечения клиентов.

Данная интеграция позволит отправлять события из Ringostat в Facebook Pixel. Это позволит вам более точно формировать аудитории и учитывать конверсии в звонки, работая с рекламой от Facebook.

Все события передаются в Facebook как  стандартное событие "Контакт", поэтому с ними можно работать наравне с остальными предустановленными.

Facebook Pixel не умеет отслеживать offline события, а отслеживает только те события, которые происходят у посетителя на сайте. Поэтому при звонке мы отправляем событие в наш скрипт и запускаем со стороны посетителя в его браузере. Если в этот момент у него сайт будет уже закрыт, событие о звонке не будет передано, соответственно всегда будет разница в количестве звонков Ringostat и в Facebook (при этом если посетитель вновь откроет сайт на этом же устройстве в течение суток, мы отправим событие о звонке с опозданием).
Как включить и настроить?

В личном кабинете Ringostat заходим в раздел "Скрипт подмены" — "Пользовательские JS функции". Зайдя в раздел, нажимаем на кнопку "Добавить функцию Перед звонком"

Задаем название "Facebook Pixel" и нажимаем на кнопку "Править код"

В открывшемся окне необходимо задать название (1) и затем скопировать и вставить скрипт (2), указанный ниже заменив полностью предустановленный: (function(data) {fbq('track', 'Contact',{type:'Ringostat Phone call'});});

Проверяем еще раз всё ли идентично скриншоту и нажимаем кнопку сохранить “Сохранить”.

Во втором окне так же нажимаем кнопку для сохранения настроек раздела.

Просмотр конверсий в Facebook

Проверка получения данных от Ringostat

После настройки на стороне Ringostat, можно убедиться что мы передаем вам данные по звонкам перейдя в раздел "Events Manager" — "Источники данных". Там должно появится событие "Contact":

Важно! Событие Contact появится не сразу. Оно будет отображено только после полной настройки и последующего звонка посетителя сайта.

В детальной информации по событиям можно увидеть детализацию контакта, который мы отправили. А именно: время и дату, устройство с которого было посещение и сама ссылка перехода на сайт:

Настройка конверсии в Facebook Pixel

Конверсию в Facebook Pixel можно настроить только после первого успешного звонка с передачей информации в Фейсбук!

Если звонок уже был, то начинаем настройку. Переходим в "Events Manager" — "Специально настроенные конверсии":

Далее следует в появившемся окне выбрать события которое мы шлем по звонку, а именно contact, указать домены сайтов по которым работает коллтрекинг Ringostat и установлен Facebook Pixel, название конверсии, если нужно ее ценность и "Создать":

Созданная конверсия сразу появиться в списках индивидуальных конверсий:

На этом интеграция с Facebook Pixel завершена!

Была ли статья полезной?