Asterisk, подключение в роли SIP клиента

Asterisk — свободное решение компьютерной телефонии (в том числе, VoIP) с открытым исходным кодом от компании Digium. Приложение работает на операционных системах Linux, FreeBSD, OpenBSD и Solaris и др. Имя проекта произошло от названия символа «*» (англ. asterisk — «звёздочка»).

Перед началом настройки нужно создать SIP аккаунт в личном кабинете Ringostat.

Как создать SIP аккаунт?

SIP аккаунт (VoIP-аккаунт) — учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству менеджеров.

SIP аккаунт состоит: логина, пароля и адреса сервера, где расположена АТС (пример):

Логин:     exampleringostatcom_example
Пароль: Qwerty987654
Шлюз:     sip.ringostat.com
Номер порта: 5060
Кодеки:   g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS

Приступим к созданию сотрудника и его SIP-аккаунта

Чтобы создать SIP-аккаунт, нужно перейти в раздел: “Общие настройки” - “Сотрудники” - и выбрать “Добавить сотрудника”:

1. Первым делом добавляем нужного нам сотрудника, заполнив следующие поля:

-Email — электронная почта сотрудника.

-ФИО — фамилия, имя, отчество сотрудника.

-Уровень доступа — задаем уровень доступа сотрудника:

Администратор — полное управление проектом и его настройками, ничем не отличается от владельца аккаунта.

Аналитик — доступ ко всей статистике: журнал звонков, аналитика, записи разговоров. Отсутствует возможность изменять настройки проекта, производить оплату и удалять аудиозаписи разговоров из журнала звонков.

Сотрудник — имеет доступ только к своим звонкам в "Журнале звонков". Может прослушивать свои как входящие, так и исходящие звонки.

- Добавочный номер — это внутренний короткий номер менеджера, по которому менеджеры могут звонить друг другу, а также переводить звонки от клиентов. Преимущество внутренних номеров в том, что звонки на них происходят в одной сети и будут абсолютно бесплатными. Добавочный номер обязательно должно быть задан трехзначным числом, например “103”.

- Отделы — если у вас уже созданы отделы в проекте, можете сразу закрепить нужный за новым сотрудником. Если нет, для создания первого отдела перейдите по ссылке, выбрав “нажмите сюда”.

2. Теперь создадим сам SIP-аккаунт, задав основное направление. Для этого необходимо добавить контакт. При создании SIP-аккаунта необходимо заполнить следующие поля:

-SIP логин — задаем логин SIP-аккаунта сотрудника.

-Пароль — создаем или генерируем пароль от SIP-аккаунта сотрудника. Пароль должен содержать минимум 14 символов и хотя бы одну цифру, буквы малого и большого регистра и спецсимволы.

После созданного сип-аккаунта для нового сотрудника можете смело сохранять профиль сотрудника со всеми введенными ранее данными.

После создания профиля сотрудника, в разделе “Общие настройки” — “Сотрудники” можно проверить статус SIP аккаунта сотрудника.

После создания SIP аккаунта, можно перейти к его регистрации в Asterisk.

Пример стандартной настройки Asterisk в роли SIP клиента

1. Внешняя регистрация sip номера для входящих и исходящих звонков

Нужно зарегистрировать SIP аккаунт в Ringostat, как номер на стороне вашего Asterisk.

В файле конфигурации sip.conf, в секции [general] нужно добавить определение register:

login_ringostat – логин SIP аккаунта;
password - пароль SIP аккаунта
sip.ringostat.com – домен Ringostat PBX.
/login_ringostat- номер екстеншена для приема вызовов в Вашем Asterisk.
Этот екстеншен используется Ringostat PBX, когда нужно передать вызов в сторону Вашего Asterisk.
По умолчанию, используется контекстный "s".

2. Определение транка, для совершения исходящих вызовов

В файле конфигурации sip.conf нужно добавить секцию [логин SIP аккаунта] и добавить определение транка, для совершения исходящих вызовов.

[login_ringostat]
username=login_ringostat
secret=mypassword
type=peer
insecure=invite,port
host=sip.ringostat.com
port=5060
nat=force_rport,comedia
cancallforward=yes
canreinvite=update,nonat
context=default
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw
allow=gsm
allow=opus

[login_ringostat]
username=login_ringostat
secret=mypassword
host=dynamic
type=friend
context= default

3. Настройка входящей и исходящей маршрутизации

В файле extensions.conf, в секции [default] нужно добавить правило набора:

Входящие звонки на номер с внешней регистрацией:
exten => login_ringostat,1, Dial(SIP/login_ringostat)

Исходящие звонки на номер телефона через Ringostat:
exten => _Х.,1, Dial(SIP/login_ringostat/${EXTEN})

Стандартная настройка завершена.

Проверить статус подключенного sip аккаунта можно в личном кабинете Ringostat в разделе “Виртуальная АТС” — “SIP аккаунты”:

Для переадресации звонков на созданный SIP аккаунт, нужно добавить его в схему переадресации.
Подробная информация о настройке схем есть в отдельной инструкции.

Если на этапе настройки у Вас возникли сложности — спросите нас в чате и Ваш вопрос будет решен в самые короткие сроки :)