Для клієнтів що мають щомісячну оплату більше 70$ додатково до загальних каналів підтримки ще закріплюється окремий менеджер. Це спеціаліст котрий:
Навчає роботі з особистим кабінетом
Допомагає вам тестувати та впроваджувати нові інструменти Ringostat
Консультує при вирішенні нетипових задач аналітики та телефонії
Стежить за функціонуванням проєкту і інформує вас особисто у разі помічених проблем.
З вашим менеджером ви можете погодити зручний канал комунікації для вас: Месенджер, Телефон, Пошта, Зустрічі в Zoom чи Meet
Перевага того що ваш проєкт весь час супроводжує такий спеціаліст безумовно є. Закріплений менеджер відділу Турботи — це ваша людина в компанії з якою ви можете обговорити ваші стратегічні плани, ідеї чи проблеми. Тому, якщо ви потребуєте саме такої підтримки для вирішення складних задач, ваша щомісячна оплата має бути від 70$.
Проте, навіть якщо ваш тариф менше і не передбачає персонального менеджера відділу Турботи, це не завадить вам користуватися інструментами Ringostat, звертатись за допомогою до чату підтримки чи користуватись нашим блогом та базою знань.