При використанні динамічного коллтрекінгу, окремий номер з пулу номерів присвоюється кожному унікальному відвідувачеві, котрий переходить на сайт з каналу, що відстежується. Це означає, що кількість номерів повинна бути не менше ніж кількость користувачів, які одночасно перебувають на сайті.
У разі зростання трафіку на сайті, доданих раніше номерів в пулі для динамічного коллтрекінгу може не вистачати. Це означає, що кільком відвідувачам може відображатися один і той же номер одночасно, що призведе до збору некоректної статистики.
Щоб уникнути таких випадків, наш сервіс відстежує подібні піки в статистиці вашого сайту і дбайливо відправляє вам сповіщення про нестачу номерів. :)
Що необхідно зробити у разі нестачі номерів?
В першу чергу, необхідно зрозуміти скільки номерів система рекомендує додати.
Для цього перейдіть в розділ "Колтрекінг" та виберіть розділ "Пули номерів".
Стовпець "Номерів в пулі" повідомляє скільки унікальних номерів вже підключено до коллтрекінгу на вашому сайті.У стовпці "Рекомендовано номерів" ви можете побачити скільки в загальному номерів потрібно для відстеження дзвінків на основі поточного трафіку на вашому сайті для достовірної статистики. Тобто розрахувати кількість номерів, які ще необхідно підключити, досить легко = "Рекомендовано номерів" - "Номерів в пулі".
Рівень нестачі номерів маркується кольором:
Сірий — означає, що для визначення кількості номерів, що рекомендується, ще не зібрано достатньо статистики;
Зелений — номерів у пулі достатньо, жодних додаткових дій не потрібно;
Синій — номерів у пулі більше, ніж необхідно (близько 25%). Якщо ви не плануєте посилити рекламну активність найближчим часом, кількість номерів можна зменшити;
Жовтий – номерів для заміни недостатньо (близько 20%). Рекомендуємо підключити додаткові номери;
Червоний – регулярно фіксуються періоди нестачі номерів (більше 20%). Потрібно терміново підключити додаткові номери для збору правильної статистики.
Тепер, коли ми розібралися, скільки номерів нам необхідно додати, слід визначитися де придбати дані номери.
Напишіть у нашу службу підтримки, і ми допоможемо вам підключити необхідну кількість номерів.
Також можете підключити в проект свої номери, якщо і раніше використовували номери, що придбали у оператора. У випадку виникнення додаткових питань чи необхідність в допомозі — звертайтеся до нашої служби підтримки. ;)