Настройка интеграции с Telphin

Подключение номеров Telphin к Ringostat

Для подключения номеров оператора Telphin в наш сервис вам необходимо выполнить ряд следующих действий:


1. Направить в тех.поддержку сервиса Telphin на адрес support@telphin.ru заявку на настройку переадресации на сервер Ringostat по номерам, которые необходимо подключить согласно примеру ниже.

Письмо должно быть отправлено с контактного адреса электронной почты, зарегистрированного в вашем личном кабинете Телфин.

Кому: support@telphin.ru
Тема: Коллтрекинг Ringostat [Код клиента сети Телфин]
Тело: Чтобы мы могли использовать номера Телфин в Коллтрекинге Ringostat , просим вас настроить переадресацию звонков на арендованные нами номера Телфин на 138.201.203.93 .
После переадресации номера Телфин должны иметь формат: <номер_Телфин>@ 138.201.203.93 .
Список номеров Телфин для переадресации: <через запятую номера Телфин, которые вы хотите использовать в коллтрекинге Ringostat>.


2. После настройки переадресации на стороне Telphin подключить номера в проект. Необходимо зайти в личный кабинет Ringostat — "Виртуальная АТС" — "Подключение номеров".

  1. Логин: предоставленный оператором;
  2. Шлюз: выбираем Telphin без регистрации;
  3. Номер в международном формате: предоставленный оператором;
  4. Схема переадресации: применяется одна из созданных вами схем

На этом настройка окончена. Теперь обязательно следует проверить работу номеров, сделав на них тестовые звонки.

Настройка переадресации звонков в облачную АТС Telphin

1. Направление звонка в АТС Telphin на номер, который приобретен у сервиса Telphin.

Если вы планирует принимать вызовы по номерам Telphin в АТС Telphin, но при этом использовать наш сервис, вам необходимо направить в тех.поддержку сервиса Telphin на адрес support@telphin.ru заявку согласно примера ниже.

Письмо должно быть отправлено с контактного адреса электронной почты, зарегистрированного в вашем личном кабинете Телфин.

Кому: support@telphin.ru
Тема: Коллтрекинг Ringostat [Код клиента сети Телфин]
Тело: Просим настроить прием переадресованных звонков в ВАТС Телфин из коллтрекинга Ringostat на номер, который приобретен у сервиса Telphin.
Список номеров, перенаправляемых коллтрекингом Ringostat на учетную запись SIP ВАТС Телфин <укажите через запятую все номера, прием которых должен быть настроен на стороне ВАТС Телфин>.

Если данную настройку запрашиваете сразу при подключении номеров в наш сервис, то необходимо отправить единую заявку следующего вида:

Кому: support@telphin.ru
Тема: Коллтрекинг Ringostat [Код клиента сети Телфин]
Тело: Чтобы мы могли использовать номера Телфин в Коллтрекинге Ringostat , просим вас настроить переадресацию звонков на арендованные нами номера Телфин на 138.201.203.93 .
После переадресации номера Телфин должны иметь формат: <номер_Телфин>@ 138.201.203.93 .
Просим также настроить прием переадресованных звонков в ВАТС Телфин из коллтрекинга Ringostat на номер, который приобретен у сервиса Telphin.
Список номеров, перенаправляемых коллтрекингом Ringostat на учетную запись SIP ВАТС Телфин <укажите через запятую все номера, прием которых должен быть настроен на стороне ВАТС Телфин>.


По вашей заявке в сервисе Telphin будет создан sip-адрес вида <номер_Телфин>@sipproxy.telphin.ru.
После настройки адреса в АТС Telphin его нужно указать в схеме переадресации направлением “Внешний SIP” вида: <номер_Телфин>@sipproxy.telphin.ru

Для каждого номера будет создан отдельный сип-адрес аналогичный номеру. Схемы переадресации также необходимо создать отдельно под каждую сип линию и назначить каждому номеру свою аналогичную ему схему переадресации.

2. Направление звонка в АТС Telphin на номер, который приобретен не у сервиса Telphin.

Если вы арендуете номер, например, в нашем сервисе и хотите принимать звонки в АТС Telphin — вам необходимо направить в тех.поддержку сервиса Telphin на адрес support@telphin.ru заявку на создание sip-адреса для приема входящих вызовов с сервиса Ringostat в АТС Telphin с указанием номера согласно примера ниже.

Письмо должно быть отправлено с контактного адреса электронной почты, зарегистрированного в вашем личном кабинете Телфин.

Кому: support@telphin.ru
Тема: Коллтрекинг Ringostat [Код клиента сети Телфин]
Тело: Просим настроить sip-адреса для приема входящих вызовов с сервиса Ringostat в АТС Telphin .
Список номеров для настройки sip-адреса <укажите через запятую все номера, для которых необходимо настроить сип-адреса в АТС Телфин>


По вашей заявке в сервисе Telphin будет создан sip-адрес вида <указанный_вами_номер>@sipproxy.telphin.ru.
После создания сип-адреса его нужно указать в схеме переадресации направлением “Внешний SIP” вида <указанный_вами_номер>@sipproxy.telphin.ru:

Для каждого номера будет создан отдельный сип-адрес аналогичный номеру. Схемы переадресации также необходимо создать отдельно под каждую сип линию и назначить каждому номеру свою аналогичную ему схему переадресации.

Была ли статья полезной?