Оплата и продление действия тарифа

<style> details { border-radius: 3px;} summary { font-size: 17px; vertical-align: top; background: #148721; color: #FFF; border-radius: 5px; padding: 5px 10px; outline: none; border-radius: 5px; display: inline-block; cursor: pointer; } details[open] summary { background: #c8dbca; color: #333; display: inline-block; cursor: pointer; } /* прячем родной маркер */ details summary::-webkit-details-marker { display: none; } .note{ font-family: "Lucida Sans Unicode", "Lucida Grande", Sans-Serif; border: solid 1px #bce8f1; background: #d9edf7; padding: 7px; margin: 0 0 1em 0; color: #31708f; border-radius: 5px; } table { display: inline-block; width: auto; font-family: 'Open Sans', Sans-Serif; text-align: center; border-collapse: separate; border-spacing: 3px; background: #ECE9E0; color: black; border: 5px solid #69A571; border-radius: 15px; } tr { font-size: 14px; padding: 3px; } td { background: #FFFFFF; padding: 3px; font-size: 14px; transition: all 0.5s ease; } .prim { font-family: "Lucida Sans Unicode", "Lucida Grande", Sans-Serif; border: 1px solid #7A9A7F; border-bottom: none; padding: 3px; display: inline; background: #69A571; font-size: 90%; margin: 0; white-space: nowrap; color: #fff; border-radius: 5px; } </style>

Что входит в счет, который вы оплачиваете, пользуясь нашим сервисом?

Ежемесячная оплата по проекту формируется из трех составляющих:

  • Абонентская плата за тариф;
  • Оплата номеров;
  • Оплата за услуги связи и смс-уведомления;


Абонентская плата за тариф

Абонентская плата за тариф – это стоимость использования тарифного пакета в месяц.
Каждый пакет отличается кол-вом включенных слотов под номера.

Таблица тарифов:

Базовый
(включено 5 слотов под номера)
Стандарт
(включено 10 слотов под номера)
Профессионал
(включено 50 слотов под номера)
Для кого: Базовая аналитика звонков для малого бизнеса и начинающих Практичная аналитика звонков для среднего бизнеса и опытных специалистов Продвинутая аналитика звонков для крупного бизнеса и профессионалов
Украина 1299 грн./мес. 1999 грн./мес. 5299 грн./мес.
Россия 3 200 руб./мес. 4 800 руб./мес. 12 800 руб./мес.
Другие страны 50 $/мес. 75 $/мес. 200 $/мес.
Стоимость оплаты дополнительного слота под номер (в месяц) в зависимости от региона UA – 260 грн.
RU – 640 руб.
Прочие – 10 $
UA – 249 грн.
RU – 480 руб.
Прочие – 7,5 $
UA – 149 грн.
RU – 256 руб.
Прочие – 4 $
Количество доп. слотов для проекта до перехода на следующий тариф 2 16 Без ограничений


Оплата за номера

Оплата за номера списывается в том случае, если в проекте используются номера предоставленные Ringostat.
При использовании собственных номеров, плата не списывается.

Стоимость номеров вы можете посмотреть в личном кабинете Рингостат (раздел " Средства" - "Пополнить баланс") или обратившись в нашу службу поддержки: чат | email



Оплата за услуги связи и смс-уведомления

Оплата за услуги связи и смс-уведомления включает в себя:

  • оплата за переадресацию звонков;
    в случае переадресации на номер телефона
  • исходящие звонки виджета Callback;
  • исходящие звонки от менеджеров - клиентам;
  • отправку смс-уведомлений по пропущенным звонкам или статусу проекта;

Стоимость минуты исходящего звонка или переадресации, а так же смс-уведомлений доступны в статье базы знаний.



Способы внесения оплаты

Оплатить Ringostat можно несколькими способами. Разделим варианты на 2 категории — с выставлением счетов или через личный кабинет.

1. Через личный кабинет

Оплата через личный кабинет — это самый простой и удобный способ продлить тариф и пополнить счет Ringostat.

На данный момент поддерживаются следующие платежные системы(в зависимости от страны, в которой совершается оплата):

  • PayPall
  • оплата картами Mastercard и Visa
  • "Privat24"
  • "Liqpay"

Для оплаты необходимо в личном кабинете открыть Средства — Пополнить счет. В открывшемся окне есть следующие поля:

  • Продлить проект на
  • Аванс на переадресацию

Продлить проект на — из выпадающего списка выберите количество месяцев, на которое нужно продлить проект.

При оплате на длительное время вы получаете скидку на стоимость пакета:

  • 3 месяца - 5%
  • 6 месяцев - 15%
  • 12 месяцев - 25%!
  • 36 месяцев – 40%!

Аванс на переадресацию — это сумма оплаты на счет “переадресации”. С этого счета списывается оплата во время исходящих звонков или при переадресации звонков на мобильные и городские номера. Наш сервис автоматически рассчитывает сумму рекомендуемого платежа. Если вы хотите сделать расчет самостоятельно — рекомендуем учесть расходы на связь за прошлый период (меню Средства — Движение средств).

После введения всех данных нужно проверить итоговую сумму (“Итого к оплате”). 

Если все верно — нажимаем кнопку “Оплатить”.

Далее выбираем удобный способ оплаты из предложенных:

Выбрав удобный для вас способ оплаты, перейдите по нему и следуйте указаниям на экране.

Внимание! Не закрывайте окно пока не получите подтверждение от платежной системы об успешном платеже.

Через 10-15 минут после оплаты проверьте в личном кабинете поступление средств (на странице “Движение средств”).


Автоматическое продление оплаты тарифа (Рекуррентный платёж)

Stripe — платежный сервис, который позволяет не только совершать оплату с банковской карты Visa и MasterCard, но и может автоматизировать денежные переводы методом списания рекуррентных платежей.
Рекуррентные платежи или автоматическое продление — это возможность автоматически оплачивать счет с банковской карты для продления тарифа на новый период, без повторного ввода реквизитов карты.
Отметка установлена по-умолчанию и в случае окончания текущей оплаты и при условии наличия средств на карте, оплата за тариф и номера будет списана.

После включения автоматического продления, возможность внесения правок(в т.ч. отключение рекуррентного платежа) в этом методе оплаты будет доступна в “Средства” → “Методы оплаты”.


2. С выставлением счетов

Если вам необходима оплата с выставлением счета — достаточно написать нам в чат на нашем сайте о желании получить счет с указанием электронной почты для отправки документов. 

Если вы оплачиваете по счету впервые — нам нужны:

  • данные компании для формирования счета;
  • адрес для отправки документов;
  • контактный номер бухгалтерии.

Если вы уже ранее производили оплату по счету, мы самостоятельно отправляем счет на оплату за неделю до окончания действия тарифного плана.

Если у вас заканчиваются средства на счету переадресации просим самостоятельно пополнить баланс через личный кабинет или запросить счет.

Также следует помнить о том, что при оплате по счету, к стоимости проекта будет добавлен НДС.

Если у появятся вопросы — можете обратиться к нам в чат или на email: Sales Team | Support Team

Была ли статья полезной?