IfTheyCall. Принцип работы и настройка.


IfTheyCall — это сервис, который осуществляет отслеживание звонков методом промо-кодов. Данный способ отслеживания отличается тем, что он прост, информативен (даёт детализированную информацию о сессии пользователя и источнике перехода), не требует использования SIP телефонии (как следствие: отсутствие затрат на покупку дополнительных номеров). Однако, метод является полу-автоматическим: клиент должен назвать промо-код, а менеджер ввести его в интерфейсе IfTheyCall. Чтобы начать работать с сервисом, необходимо:

1. Скачать наш скрипт и установить его в код отслеживания Google Universal Analytics.

2. В настройках указать идентификатор Google Universal Analytics.

3. По необходимости, настроить предустановленные события, чтобы менеджеру не приходилось каждый раз заполнять все поля вручную. События могут удаляться и редактироваться. Кроме этого, при отправке события, менеджеру доступно изменение любого параметра. К примеру: в предустановленном событии выставлена средняя сумма покупок — 300, а клиент, который звонил, сделал покупку на 500.

4. После того, как все настройки выполнены, можно приступать к работе: отправлять события и транзакции, вводя коды, которые озвучивают клиенты. Все данные (при условии корректной установки) экспортируются в ваш аккаунт Google Universal Analytics. Формы отправки событий и транзакций выглядят и заполняются следующим образом:

5. В функционале сервиса есть еще один инструмент — возможность завершить действие за клиента. Он создан для того, чтоб не приходилось заполнять сложную форму "Отправки транзакций". В интерфейс добавлена дополнительная кнопка "Перейти как клиент", при её использовании вас отправляет на сайт как клиента, который звонил, и вы можете завершить действие за него (совершить покупку). Это равносильно заполнению формы "Отправить транзакцию", только быстрее и проще. Чтобы использование данной функции было возможным, в аккаунте Google Universal Analytics необходимо добавить в исключения источников перехода домен: iftheycall.com.

Если вы не сможете установить скрипт, наши специалисты могут сделать это за вас. Стоимость услуги: 50 у.е.

Была ли статья полезной?