Аналитика Beta

Раздел “Аналитика” показывает важные данные об источниках звонков и дает возможность понять конвертацию трафика в звонки.

С помощью этого раздела можно увидеть следующую информацию:

  • Какие ключевые слова и кампании приносят больше звонков;
  • Насколько они эффективны: сколько посетителей сайта в итоге звонят, и какая часть из этих обращений является целевыми;
  • Сколько было уникальных посетителей и звонков;
  • С каких страниц сайта больше всего звонков;
  • Браузеры, операционные системы и устройства, с которых пользователи заходят на сайт;
  • Информацию о тратах и доходах

Перейти к “Аналитике” вы можете выбрав соответствующий раздел в меню проекта:

Готовые отчеты раздела “Аналитика”

В разделе предусмотрены 10 предустановленных отчетов. Отчеты доступны пользователям с уровнем доступа Администратор и Аналитик.

Готовые отчеты в разделе отображают количество звонков, целевых звонков, конверсию в них, количество сессий в различных разрезах, данные о тратах и доходах по рекламным кампаниям. Нажатие на имя любого параметра в отчете включает сортировку данных по нему. 
По умолчанию сортировка установлена по графе “Сеансы”.
Все предустановленные отчеты доступны для редактирования. То есть вы можете изменить условия отчета на базе предустановленных фильтров. Рекомендуем это делать только после копирования для редактирования копии. Это сохранит базовые отчеты и облегчит проверку в случае трудностей и проблем с условиями, которые вы настроили.

 1. Отчет по эффективности рекламных кампаний  — аналитика данных проводится на уровне рекламной кампании. По умолчанию этот отчет загружается первым при открытии раздела.

Чтобы изменить отчет по умолчанию достаточно выбрать необходимый Вам отчет и отметить его звездочкой

2. Браузер посетителей.

3. Виджет коллбек: эффективность с разбивкой по рекламным кампаниями — отображает данные аналитики по форме обратного звонка.

4. География посетителей — аналитика данных по сеансам, звонкам, тратам, соотношению трат к целевым звонкам(СРРС), соотношение доходов к тратам(ROI), доходам и количеству сделок закрытых в рамках каждой рекламной кампании по стране и региону.

5. Звонки с контекстной рекламы — аналитика всех обращений из платного трафика с детализацией до уровня кампании и ключевого слова. При этом учитываются звонки после посещений с канала cpc. Если канал отличается от cpc, звонки с него учитываться в отчете не будут. В отчете доступна информация о тратах, соотношению трат к целевым звонкам(СРРС), соотношение доходов к тратам(ROI), доходах и количество сделок закрытых в рамках каждой рекламной компании за выбранных период.

6. По странице входа — данные по первой странице сайта, на которую посетитель перешел из рекламы или другого источника.

7. По странице звонка — данные по странице, находясь на которой, посетитель совершил звонок.

8. Расширенный отчет по эффективности рекламы (до уровня ключевых слов) — аналитика проводится на уровне ключевых слов в рамках рекламных кампаний. В отчете помимо сеансов и звонков доступна информация о тратах, соотношению трат к целевым звонкам(СРРС), соотношение доходов к тратам(ROI), доходах и количество сделок закрытых в рамках каждой рекламной компании за выбранных период.

9. Устройства посетителей — отображает данные по типу устройства и установленной операционной системы.

10. Сквозная аналитика. В данном отчете доступна информация о тратах с разбивкой по рекламным кампаниям, доходам по рекламным кампаниям и ROI.

На данный момент есть возможность импортировать траты из Google Ads и Facebook. Информация по тратам отображается в случае если в проекте настроена интеграция с данными источниками. Детально о том как настроить интеграцию описано в инструкциях нашей базы знаний Интеграция с Google Ads и Интеграция с Facebook (импорт расходов)

Информация по доходам отображается в случае если в проекте настроена интеграция с Вашей срм (на данный момент есть возможность получать доходы  с Амоcrm, Битрикс24 и retailСrm) и сквозная аналитика. Как настроить интеграцию с срм системами детально описано в наших инструкциях базы знаний:
Интеграция с amoCRM ,
Интеграция с Битрикс24 ,
Интеграция с retailCRM .
Функционал сквозной аналитики находится на стадии BETA-тестирования, поэтому для его подключения и настройки вам нужно обратиться в службу поддержки Ringostat .

Создание пользовательских отчетов

Чтобы создать отчет на странице раздела “Аналитика”  нажмите на кнопку "Создать отчет":

Страница создания отчета состоит из двух обязательных полей “Параметры” и “Показатели”, а также Фильтра с помощью которого можно добавить правило или группу правил для необходимых вам параметров или показателей, а логические операторы "И" – "ИЛИ" позволяют указать максимально точные условия.

Для одного отчета можно выбрать не более 5 параметров и не более 10 показателей.  В фильтрах доступны только те показатели, которые вы выбрали в списке "Показатели".

К каждому параметру и показателю есть небольшое пояснение если подвести курсор к знаку вопроса:

Пример отчета по звонкам с контекстной рекламы:

Пример отчета по звонкам с определенных страниц:

Для создания отчета  схожего с уже имеющимся  была создана возможность копировать отчеты для последующего редактирования условий. Копировать можно как пользовательские так и предустановленные отчеты.

Статистика по звонкам в Reports включает в себя входящие звонки и звонки Callback. 
Статистика по количеству звонков при сравнении с “Журналом звонков” может не совпадать. Причина — повторные звонки связываются с последней активной сессии по client_id. Это значит, что если дата последней активной сессии клиента на сайте — 1 апреля, а повторный звонок 15 апреля, то данный звонок будет зафиксирован в статистике датой 1 апреля.
Статистика в Google Analytics и Ringostat может отличаться, так как в GA могут быть установлены фильтры, которые влияют на количество переходов/сеансов.

Была ли статья полезной?