Типовая настройка SIP

1. Создание sip-аккаунта для подключения

SIP аккаунт (VoIP-аккаунт) — учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству менеджеров.

SIP аккаунт состоит из логина, пароля и домена Ringostat PBX.

Пример

Логин:    supportringostat_example
Пароль:  Password1
Шлюз:     sip.ringostat.com
Номер порта: 5060
Кодеки:  g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS

Чтобы создать SIP аккаунт, нужно перейти в раздел:
"Виртуальная АТС" - "SIP аккаунты" и выбрать "Создать SIP аккаунт":

Далее, нужно заполнить поля – имя / пароль / внутренний номер / присвоить менеджеру и нажать " Сохранить":

*Обратите внимание, что все поля должны быть заполнены с использованием латиницы!
Пароль должен содержать минимум 8 символов и хотя бы одну цифру, буквы малого и большого регистра.

Для просмотра параметров SIP аккаунта, перезагрузите страницу и наведите курсор на подсказку


После создания SIP аккаунта, можно перейти к его регистрации в SIP клиенте.

2. Рекомендуемые настройки

2.1. Рекомендуемые настройки и кодеки для SIP-телефонов и SIP-клиентов

  • Логин - Название SIP аккаунта
  • Пароль - Соответствующий пароль
  • Сервер регистрации – sip.ringostat.com
  • Порт регистрации – 5060
  • Статус STUN-сервера – включен
  • STUN-сервер – stun.ringostat.com
  • Порт STUN-сервера - 3479
  • Предпочитаемые кодеки - g.711a (alaw), g.711u (ulaw) в приоритете. Потом могут быть OPUS, GSM.
  • Метод передачи DTMF - rfc2833

Примеры настроек:

- Настройка программы 3CX для работы с Ringostat 

- Настройка программы Phonerlite для работы с Ringostat 

- Zoiper: Настройка и подключение SIP-клиента на различных устройствах

2.2. Рекомендуемые настройки для SIP-аккаунтов, настраиваемых на мобильных устройствах.

  • Логин - Название SIP аккаунта
  • Пароль - Соответствующий пароль
  • Сервер регистрации – sip.ringostat.com
  • Порт регистрации – 5060
  • Статус STUN-сервера – включен
  • STUN-сервер – stun.ringostat.com
  • Порт STUN-сервера - 3479
  • Предпочитаемые кодеки - G729, GSM в приоритете. Потом могут быть g.711a (alaw), g.711u (ulaw), OPUS.

В нашей базе знаний есть инструкции по настройке мобильных софтфонов:

Grandstream Wave (Android и IOS)

Zoiper (Android и IOS)

CSipSimple (Android)

2.3. Список рекомендаций для настройки офисных АТС

  • Логин - Название SIP аккаунта
  • Пароль - Соответствующий пароль
  • Сервер регистрации – sip.ringostat.com
  • Порт регистрации – 5060
  • STUN-сервер – выключен
  • Предпочитаемые кодеки - Только g.711a (alaw), g.711u (ulaw)

Пример стандартной настройки Asterisk в роли SIP клиента

3. Настройка сети для работы sip-телефонии

Если в вашей сети адреса закрыты firewall, для работы с нами нужно открыть доступ к следующим ip-адресам наших серверов:

  • 138.201.203.93
  • 176.9.24.184
  • 185.60.135.92
  • 88.204.205.58
  • 209.126.106.57

Если на этапе настройки у Вас возникли сложности — спросите нас в чате или на email support@ringostat.com

Была ли статья полезной?